EsIA Topesa S.A.

“ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL EXPOST Y PLAN DE MANEJO AMBIENTAL PARA LA
OPERACIÓN, MANTENIMIENTO, CIERRE Y ABANDONO DE LA EMPRESA TOPESA S.A.”
12.3.5 Plan de relaciones comuntarias
PLAN DE RELACIONES COMUNITARIAS
PROGRAMA DE RELACIONES COMUNITARIAS
OBJETIVOS:
LUGAR DE APLICACIÓN:
RESPONSABLE:
Atender las inquietudes de la comunidad y establecer mejores relaciones entre la comunidad y la empresa.
Instalaciones de TOPESA S.A.
Gerente y/o su delegado
PRC‐04
ASPECTO
AMBIENTAL
IMPACTO
IDENTIFICADO
MEDIDAS PROPUESTAS
INDICADORES
MEDIO DE
VERIFICACIÓN
PRESUPUESTO
ANUAL (USD)
FRECUENCIA PERIODICIDAD ACCIONES
Molestia en la
comunidad
aledaña al
proyecto
Afectación al
personal
Atender las quejas de la
comunidad y mantener
reunión para aclarar
cualquier duda
Número de
denuncias
atendidas/ Número
de denuncias
recibidas
Registro de
quejas o
denuncias
50 1 anual
Encargadodeberá
mantener los
regsitros de
denuncias
Informar y
mantener una
buena relación
con la
comunidad
Impacto
social
Colocar en un lugar accesible
para la comunidad un buzón de
quejas y notificar a la autoridad
competente los conflictos
evidenciados, así como también
las acciones realizadas para la
solución de los mismos.
Registro de sugerencias
(# de quejas atendidas /
# de quejas receptadas) X
100
Oficio de notificación a
la autoridad
competente de
conflictos
50 1 Anual
Encargadodeberá
mantener los
regsitros de
denuncias y que
se coloque el
buzon de quejas
Afectaciones al
entorno socio
ambiental y
atención a las
mismas
Afectación a la
Percepción Ciudadana
de los moradores,
debido al
desconocimiento y
quejas sobre las
actividades de TOPESA
S.A.
Realizar reuniones de trabajo
y/o encuestas (cuando sea
requerido)
% reuniones y/o
encuestas realizadas
Listas de asistencia,
encuestas y actas de
acuerdos
50 1 Anual
Encargadodeberá
mantener los
regsitros de
reuniones
manteniadas en
caso de
requerirse por la
comunidad
TOTAL (USD) 150