manual de convivencia 2019 final1

Artículo XVI.10.
Artículo XVI.11. Instancias, procedimientos y mecanismos de
atención para situaciones académicas.
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Presentar los reclamos y sugerencias tendientes a solucionar los problemas
académicos y de convivencia, en forma respetuosa, siguiendo el debido
proceso y el conducto regular:
XVI.11.1. Intervenciones de primera instancia.
1. Maestra/o de la asignatura, la/el estudiante o el padre de familia,
dialogan sobre la situación en busca de solución.
2. Director/a de grupo interviene como mediador de la situación.
XVI.11.2. Intervenciones de segunda instancia.
1. Coordinadora académica interviene para solucionar la situación.
XVI.11.3. Intervenciones de tercera instancia.
1. Rectora.
2. Consejo Directivo.
Parágrafo: de acuerdo a la complejidad de la situación, las personas de la
segunda y tercera instancia podrán omitir uno o varios de los pasos
anteriores.
Artículo XVI.12. Resolución de reclamaciones de padres de familia y
estudiantes sobre la evaluación y promoción.
1. El maestro de la asignatura escucha la reclamación de la/el estudiante,
padre de familia o acudiente, revisa, verifica y resuelve.