Revista Perú Retail Magazine&Business - Edición 20

ARTÍCULO
Fuente: www.gabrielfariasiribarren.com
40%
de los consumidores en
Europa y América del
Norte ven con buenos
ojos las marcas que
muestran preocupación y
contribuyen a la agenda
social o médica en torno
a la resolución de la crisis,
según McKinsey.
SON TIEMPOS DE CAMBIO
En el informe Time for Change de la consultora
internacional McKinsey, que estamos
analizando, se muestra una encuesta que
reveló que el 76% de los profesionales del
aprovisionamiento internacional de la moda,
cree que la crisis del COVID-19 aumentará la
flexibilidad y acelerará la velocidad durante el
próximo año. De estos encuestados, el 52%
espera ver una alta aceleración del desarrollo
de productos más flexibles con plazos de
entrega más cortos y tamaños de lotes más
pequeños. La producción bajo demanda a
través de la semiautomatización, aumentará,
aunque a menor escala, con el 32% de los
expertos anticipando una alta aceleración en
esta tendencia y el 28% anticipando una ligera
aceleración. Para que las empresas de moda
aborden el problema del exceso de existencias
y proporcionen una variedad atractiva a los
clientes, deberán invertir en estas áreas como
una prioridad clave.
La escalada digital es otra repercusión de la
crisis, a medida que los canales en línea ganen
participación, contribuirán a una curva de
ventas más volátil en el futuro. En esta próxima
normalidad, será fundamental mejorar el
precio total y el margen del producto, mientras
se administran los costos de abastecimiento,
y esto requerirá que las empresas de moda
logren el cambio de paradigma impulsado por
la demanda.
Esto es un buen augurio para el futuro, ya
que las investigaciones de McKinsey en este
punto han demostrado que las empresas de
moda pueden lograr una mejora económica
significativa a través del abastecimiento
impulsado por la demanda; sobre todo en lo
referido a una mejora del 5 al 10% en la venta
a precio completo y más del 3% en su margen
de beneficio.
LA SOSTENIBILIDAD ES
PRIORIDAD
Aunque la sostenibilidad se ha movido hacia
abajo en la lista de prioridades de la agenda
ejecutiva en las últimas semanas, a medida
Fuente: www.gabrielfariasiribarren.com
que los minoristas y las marcas de la moda
luchan por asegurar su existencia, se espera
que en el futuro vuelva a la parte superior de
la agenda y permanezca allí. El abastecimiento
sostenible a escala era el objetivo fundamental
del que hablábamos antes de la pandemia.
Personalmente, no tengo ninguna duda que la
sostenibilidad social y ambiental está llamada
a convertirse en la tendencia principal y de
mayor arraigo de la próxima normalidad.
La pandemia ha puesto de relieve los
compromisos de las empresas con la seguridad
de su propio personal, de sus clientes y de
quienes trabajan en la cadena de valor global.
También ha puesto de manifiesto cuestiones
ecológicas como el cambio climático. De
hecho, la pandemia ha aumentado el interés
de los consumidores por la sostenibilidad.
Según el informe antes mencionado, durante
los confinamientos los consumidores han
estado reconsiderando sus hábitos de
consumo a medida que se enfocaban en el
propósito y los valores. Los consumidores
23