Manual Protocol Empresarial

MIREIA VICENS ALEMANY
o
o
Assistència a l’acte de prestigiosos personatges d’ambit nacional o internacional
Col·locació de presidències
Cal recordar que el convidat ha d’informar si declina la invitació, al·legant les raons que considere
convenients, així que en la redacció de la invitació, en l’apartat de la sol·licitud de confirmacions,
haurem d’especificar una data límit i un telèfon on efectuar-les. L’habitual és que es fixe entre tres
i quatre dies abans de l’acte.
- El convidat inesperat
És recomanable que en els actes d’un cerimonial rigorós MOU-TE es dirigixca telefònicament a
aquelles persones que no han donat resposta. Si així i tot, el convidat es presenta a l’acte havent
declinat la seva assistència, primer que tot es deurá advertir a l’interessat que no s’esperava per ell,
segons va avançar telefònicament i que, per tant, no se li ha gruadat lloc, indicant a l’interessat que
esperi un moment mentre se li busca acomodament o procurant entretindre al convidat mentre es
resol el assumpte.
Si l’aparició d’última hora es refereix a un personatge que pel seu rang haga d’estar en la
presidència, en cas de que l’acte no haga començat, s’haurà de reordenar sobre la marxa el protocol
de la mateixa, de tal manera que la resta dels convidats no ho noten. En cas de que ja haga
començat, sel ubicarà en un altre lloc, llevat que l’amfitrió, des de la presidència, demane el contrari.
En aquest cas, s’ha d’actuar amb naturalitat i afegir una cadira en un extrem de la taula presidencial.
- Contingut de les invitacións
La invitació, en el cas de MOU-TE, es prepará en un targetó d’alt gramatge, de la mida d’una
quartilla i de color blanc. Per altra banda, la lletra ha de tenir una mida que facilite la seva
comprensió i en la mateixa ha de quedar clar qui convida, a què convida, a on convida, a quina hora
i en ocasió de què es fa.
Per recalcar els elements que han d’estar en les invitacións que es realitzen en aquesta empresa,
cal especificar que s’haurà de colocar el logo de MOU-TE, el càrrec de qui convida, la raó de a què
es convida, el lloc on se celebra l’esdeveniment, el dia i l’hora.
23