Manual Protocol Empresarial

MIREIA VICENS ALEMANY
relacions, sempre que no es tinguen objectius bastards de manipulació i influència a través dels
favors materials.
No s'ha de perdre mai la perspectiva que el regal institucional, correspon al desig d'afavorir un
nivell òptim de relacions institucionals, complimentar a personalitats, clients, proveïdors, o un altre
tipus de convidats, i promoure la marca comercial.
Quan no està en joc un conflicte d'interessos, els regals comercials usualment involucren regals
Il·lustració 32 Regal bolígrafs Il·lustració 31 Regal cistella Il·lustració 30 Regal estatueta
menors: bolígrafs, cistelles, xocolatines, estatuetes, obridors de cartes, llibres, marc de retrats.
Una manera de controlar la possibilitat d'abusar de l'esperit comercial positiu de fer regals i rebre'ls,
és mantindre el cost dels obsequis relativament baix excepte en el cas d'ocasions especials. Per
exemple, assignant un màxim de 50€ per a una despesa comercial en un regal de negocis, i el
President, no pot acceptar regals que costen mes de 150€.
Ningú serà portat a prendre una decisió en contra de la seua companyia perquè reba una caixa de
bolígrafs que costen menys de 6 €. No obstant això s'intercanvia una extensió concreta de la bona
voluntat i l'ànim favorable compartit per aquells executius que treballen per a la mateixa companyia
i que volen transmetre el seu afecte a uns certs clients i compradors.
Un altre dels motius perquè es done el regal, és l'oportunitat, és a dir que hi haja una ocasió
immediata i adequada per a oferir un regal, ja siga felicitar a algú pel naixement d'un bebé o la festa
de Nadal. Ha d'existir un motiu legítim i obvi per a fer el regal, de la mateixa manera que un
sentiment positiu entre les persones que entreguen i reben un regal.
De la mateixa manera, és necessari tindre en compte el que està ocorrent en la vida d'un i com
poden interpretar els que reben el regal la seua actuació.
42