Revista Rtt Edición 197

de vehículo, la carga transportada, rutas utilizadas, tipo de vehículos, exigencias
en contratos desde el mandante, entre otros factores.
“En NewCapital Corredora de Seguros entendemos estas particularidades, pues
somos camioneros, y ofrecemos soluciones específicas, que abarcan desde vehículos
motorizados, comerciales, tanto pesados como livianos, hasta equipos
móviles para contratistas. Esta capacidad para atender, y comprender, las exigencias
únicas de cada cliente, no solo proporciona tranquilidad a los transportistas,
sino que también optimiza su inversión en seguros”, explica Viviana
Kaschel, socia y gerente general de la compañía.
Señala que el negocio, en el que están inmersos, es muy distinto al tradicional
corretaje de seguros, por todos conocido, pues en el caso de la compañía esto
va más allá de la mera intermediación de pólizas. De hecho, explica que la corredora,
y el Grupo del cual forma parte, ha definido claramente su propósito, que
es construir relaciones de confianza y de largo aliento con cada cliente, tomándose
el tiempo, que sea necesario, para comprender a fondo sus necesidades y
proponer soluciones de seguros que realmente protejan sus activos y faciliten
el crecimiento de sus proyectos.
“Al ser parte de un ecosistema de servicios y soluciones concebido para el sector
de transporte, la mirada que tenemos del negocio no es la típica mirada,
comercial y transaccional, sino una mirada más relacional, como la hemos definido,
pues con cada cliente establecemos relaciones de largo plazo basadas en
la confianza y en la empatía, porque conocemos sus dolores y sus negocios. Y
esto se da porque tenemos casos de transportistas que trabajan no solo con una
empresa que forma parte de NewCapital Group, sino con varias e incluso, en
algunos casos, con todas las empresas del grupo”, explica la ejecutiva.
Señala, que esta asesoría, personalizada y cercana, es lo que distingue a la corredora
en un mercado muy saturado de ofertas genéricas. Junto con ello, y como
diferencial relevante, y por qué no decirlo, único en la industria, es la capacidad
de la corredora de entender las problemáticas actuales y desafíos futuros de los
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