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"Sostenibilidad, ve más allá de la tendencia y gana ventas" Abril 2024

Abril es el Mes de la Tierra y la Edición de Infochannel Digital hace eco de la celebración, mostrando la manera en que puedes contribuir a preservar el planeta, al tiempo que generas negocio para tu empresa. Conoce las iniciativas de IBM, HPE, Dell Technologies, HP y otras compañías que operan iniciativas para ayudarte a liderar iniciativas de Sostenibilidad.

Abril es el Mes de la Tierra y la Edición de Infochannel Digital hace eco de la celebración, mostrando la manera en que puedes contribuir a preservar el planeta, al tiempo que generas negocio para tu empresa. Conoce las iniciativas de IBM, HPE, Dell Technologies, HP y otras compañías que operan iniciativas para ayudarte a liderar iniciativas de Sostenibilidad.

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primera persona<br />

Impacto en el Empleo y<br />

Consi<strong>de</strong>raciones Éticas:<br />

Más Allá <strong>de</strong> <strong>la</strong> Innovación<br />

Mientras <strong>la</strong> facilidad <strong>de</strong> adopción y uso masivo<br />

<strong>de</strong> <strong>la</strong> IA promete garantías <strong>de</strong> utilidad,<br />

no po<strong>de</strong>mos pasar por alto <strong>la</strong>s preocupaciones<br />

éticas y los posibles impactos en el<br />

empleo. La automatización <strong>de</strong> tareas tradicionales<br />

podría alterar significativamente el<br />

mercado <strong>la</strong>boral, p<strong>la</strong>nteando preguntas sobre<br />

<strong>la</strong> equidad y <strong>la</strong> reorientación profesional.<br />

La responsabilidad <strong>de</strong> <strong>la</strong>s empresas y los<br />

empren<strong>de</strong>dores es crucial en este cambio, y<br />

<strong>la</strong> adopción <strong>de</strong> <strong>la</strong> IA <strong>de</strong>be ir <strong>de</strong> <strong>la</strong> mano con<br />

prácticas éticas y políticas que mitiguen los<br />

impactos negativos.<br />

Acceso sin L<strong>la</strong><strong>ve</strong>s<br />

a Habitaciones<br />

APLICACIÓN DE TECNOLOGÍA<br />

EN EL SECTOR HOTELERO<br />

Check-in Digital<br />

• 66% <strong>más</strong> <strong>de</strong><br />

check-ins sin contacto<br />

• Envío anticipado <strong>de</strong><br />

documentos y firmas<br />

por correo o SMS.<br />

BOOK<br />

Tecnología<br />

Con<strong>ve</strong>rsacional<br />

• Chatbots y mensajería<br />

automatizada para<br />

respuestas en tiempo real.<br />

Sistema PMS<br />

Flexible<br />

• Property Management<br />

Systems (PMS) mo<strong>de</strong>rnos<br />

para gestión eficiente.<br />

12<br />

Asumiendo el Control<br />

en <strong>la</strong> Era Digital<br />

En este panorama <strong>de</strong> transformación<br />

digital, <strong>la</strong>s oportunida<strong>de</strong>s y <strong>de</strong>safíos<br />

se entre<strong>la</strong>zan. Los empren<strong>de</strong>dores tenemos<br />

<strong>la</strong> responsabilidad <strong>de</strong> <strong>de</strong>safiar<br />

<strong>la</strong> atención tradicional, adoptar enfoques<br />

éticos y personalizados, y tomar<br />

<strong>de</strong>cisiones informadas para optimizar<br />

procesos y resultados.<br />

• Tecnología <strong>de</strong> acceso<br />

sin l<strong>la</strong><strong>ve</strong> mediante apps<br />

o tarjetas inteligentes.<br />

Tecnología IoT<br />

• Optimización <strong>de</strong> gestión<br />

<strong>de</strong> recursos y comodidad<br />

para los huéspe<strong>de</strong>s.<br />

• Pago <strong>de</strong>s<strong>de</strong><br />

dispositivos<br />

móviles.<br />

• Evita <strong>de</strong>moras<br />

en <strong>la</strong> recepción.<br />

Fuente: ihcshotelconsulting.com<br />

Procesamiento<br />

Integrado <strong>de</strong> Pagos<br />

Automatización<br />

con IA<br />

• Recomendaciones<br />

personalizadas.<br />

• Centralización <strong>de</strong><br />

respuestas a preguntas.<br />

Registro digital<br />

<strong>de</strong> huéspe<strong>de</strong>s<br />

• Recopi<strong>la</strong>ción <strong>de</strong><br />

datos digitales para<br />

personalización.

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