ten yhteistoimintaan - Doria
ten yhteistoimintaan - Doria
ten yhteistoimintaan - Doria
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
3.2.2 Organisaatioiden käyttäytymisen taustalla<br />
Williamsonin organisaatioiden tarkastelussa keskeisiksi kokonaisuuksiksi muodostuvat inhi-<br />
milliset ja ympäristölliset tekijät. Hänen mukaansa tarkastellessa organisaatioiden kanssa-<br />
käymistä on tärkeää huomioida inhimillis<strong>ten</strong> ja ympäristöllis<strong>ten</strong> tekijöiden sidonnaisuus yh-<br />
dessä vaikuttavina tekijöinä, sen sijaan kuin erillisinä ilmiöinä. Ensimmäinen Williamsonin<br />
esittelemä inhimillisen ja ympäristöllisen tekijän sidos on rajoittunut rationaalisuus (bounded<br />
rationality) ja epävarmuuden / monimutkaisuuden olemassaolo (uncertainty / complexity 124 ).<br />
Rajoittuneella rationaalisuudella hän tarkoittaa yksilön määrällisesti ja laadullisesti rajoittu-<br />
nutta kykyä ottaa vastaan, varastoida, muistaa ja prosessoida erilaista tietoa. Myös yksilön<br />
kielelliset rajoitukset kuuluvat rajoittuneen rationaalisuuden käsitteeseen. Kielellisillä rajoi-<br />
tuksilla tarkoitetaan yksilön rajoittuneisuutta kommunikoida tietoaan tai ajatuksiaan esimer-<br />
kiksi sanojen, kuvien tai numeroiden muodossa ymmärrettävästi. Yksilö siis pyrkii täydelli-<br />
seen rationaalisuuteen, muttei kui<strong>ten</strong>kaan voi koskaan sitä saavuttaa. Organisaatioiden välisen<br />
kanssakäymisen yhteydessä (ku<strong>ten</strong> elämässä ylipäätään) on aina läsnä myös epävarmuuden ja<br />
monimutkaisuuden olemassaolo. Tässä yhteydessä voidaan käyttää myös päätöksenteon vai-<br />
keuden käsitettä. Epävarmassa ja monimutkaisessa ympäristössä on usein mahdotonta muo-<br />
dostaa valmista kaaviokuvaa, jossa näkyisivät kaikki mahdolliset päätösvaihtoehdot sekä nii-<br />
den loogiset seuraukset. ”Rajoittuneen rationaalisuuden kahleet si<strong>ten</strong> ohjaavat epävarmassa<br />
ja monimutkaisessa ympäristössä toimivan organisaation valintoja ja olomuotoja kohti tehok-<br />
kuutta korostavia vaihtoehtoja”. 125<br />
Toisena inhimillisen ja ympäristöllisen tekijän sidoksena Williamson mainitsee opportunis-<br />
min(opportunism) ja pienien numeroiden(small numbers) käsitettä. Opportunismilla William-<br />
son tarkoittaa nimenomaisesti toimintaa, jossa omaa etua haetaan tarvittaessa häikäilemättö-<br />
mästi pettämällä ja huijaamalla toista osapuolta liiketoimen yhteydessä. Siksi se pitää myös<br />
erottaa itsekeskeisyydestä ja itsekkyydestä, joka sinänsä (voiton tuottaminen) on yksi liike-<br />
toiminnan perusajatus. Pienillä numeroilla hän viittaa kanssakäymis<strong>ten</strong> ja kanssakumppanei-<br />
den määrään. Mikäli kumppaneita on vain vähän ja kanssakäyminen on satunnaista, kasvaa<br />
myös riski opportunismin ilmenemiseksi. Opportunistinen käytös kui<strong>ten</strong>kin paljastuu nopeasti<br />
ja kääntyy pian itseään vastaan. Kumppanit eivät halua sitoutua toistuvaan kanssakäymiseen<br />
opportunistisesti käyttäytyvän toimijan kanssa. Williamson esittääkin liiketoiminnan dilem-<br />
124 Huom. Williamson käyttää sanaa complexity kuvaamaan monimutkaisuutta, eikä sitä voi sinänsä rinnastaa<br />
esimerkiksi kompleksiseen järjestelmään si<strong>ten</strong> kuin niitä tässä tutkimuksessa käsitellään.<br />
125 Williamson (1975), s. 20–23.<br />
43
Change language