2ENJEUXLE RAPPORT DE GESTION& STRATÉGIE2.1. ENJEUX & STRATÉGIEI 2.1.1. NOTRE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT RESPONSABLEDans un monde en profonde mutation, c’est à travers l’écoute de ses clients, l’observation des marchésnouveaux, la construction d’une vision à long terme des enjeux de la mobilité routière, la volonté derelever les challenges par l’innovation que Michelin aborde l’avenir.Dans cet environnement d’une extrême volatilité, Michelin mobilise toute la compétence de ses équipes,sa capacité d’anticipation et sa réactivité pour accroître sa flexibilité, réduire ses coûts, amortir l’impactsocial des réorganisations.Dans le même temps, Michelin poursuit sa stratégie et confirme ses orientations : accentuer sonleadership technologique, renforcer sa compétitivité, se développer dans les zones en croissance,favoriser l’engagement de chacune des personnes qui travaillent pour le Groupe, réduire ses impactsenvironnementaux.Sur tous les marchés du pneu et tous les continents, ses équipes s’investissent pour conforter le leadershipdu Groupe sur le long terme en apportant des réponses durables aux enjeux de la mobilité.La meilleure performance au meilleur coût, une empreinte maîtrisée sur l’environnement, plus de sécurité,un développement équilibré au bénéfice de tous : Michelin allie performance et responsabilité pour sortirde la crise encore mieux armé.I 2.1.2. LES DÉFIS DE LA MOBILITÉ DURABLEPrès de 800 millions de véhicules dans le monde aujourd’hui, et ce chiffre pourrait doubler à l’horizon2030 ! Sécurité et santé, économies d’énergie et de matières premières, préservation de l’environnementet qualité de vie : ces exigences et dilemmes toujours plus pressants doivent trouver des réponses. Dansun monde toujours plus ouvert, les personnes souhaitent bouger de plus en plus, mais aussi de mieuxen mieux, et le transport des biens ne fera que croître, poussé par la croissance démographique.● 2.1.2.a) AMÉLIORER LA SÉCURITÉ ROUTIÈRELa circulation routière fait chaque année 1,2 million de victimes et 50 millions de blessés. Les accidentsde la circulation sont l’une des premières causes de mortalité des jeunes, et 85 % des accidents mortelsont lieu dans les pays à forte croissance. Le coût des accidents de la route représente 2,5 % à 3 %du PIB en Europe selon l’OMS. La croissance mondiale du parc de véhicules génère des problèmes desécurité d’une envergure nouvelle, notamment dans les pays en développement. Les gouvernements,les organisations internationales et les entreprises doivent redoubler d’efforts pour améliorer la sécuritéde tous les usagers de la route.● 2.1.2.b) RÉDUIRE LES ÉMISSIONS DE GAZ À EFFET DE SERREET DE POLLUANTS LOCAUXLe transport routier représente 18 % des émissions de CO 2fossiles dues à l’activité humaine. La partdes pneus s’élève à 4 %, du fait du carburant consommé pour vaincre leur résistance au roulement.Ceci représente jusqu’à un plein sur cinq pour une voiture et un sur trois pour un poids lourd. Pourlimiter la hausse moyenne des températures à 2 °C en 2100 par rapport à la période préindustrielle, ilfaudrait diviser par deux les émissions de CO 2du transport routier d’ici 2050 (par rapport à 2008 oùelles s’élevaient à 5 milliards de tonnes), malgré l’augmentation attendue du nombre de véhicules. Lespolluants locaux, tels les oxydes d’azote et les oxydes de soufre, doivent eux aussi voir leurs émissionsconsidérablement réduites.● 2.1.2.c) PÉRENNISER LES SOURCES D’ÉNERGIELe transport routier dépend essentiellement du pétrole, qui devient plus rare et plus cher et constitue unenjeu géostratégique majeur. On estime que le parc actuel de véhicules consomme dès maintenant plusde 60 % de la production mondiale de pétrole. Quels seront la disponibilité et les prix des carburantspétroliers quand ce parc aura doublé ? Les défis : à court terme, réduire la consommation de carburantpour réduire la dépendance vis-à-vis de cette seule énergie ; à moyen terme, trouver de nouvellesénergies de propulsion.● 2.1.2.d) ÉCONOMISER LES MATIÈRES PREMIÈRESComme le pétrole, qui est aussi la matière première du caoutchouc synthétique, les matières premièresnon renouvelables deviennent rares et resteront durablement chères en raison notamment de la fortedemande de la Chine et de l’Inde qui représentent 40 % de la population mondiale. En 2009, le coûtdes matières premières représente 23 % des ventes nettes de Michelin et près de 40 % du total desachats. Optimiser la consommation de matières premières est impératif pour préserver ces ressourcessur le long terme. C’est aussi nécessaire pour que le prix des pneus reste à un niveau acceptable. Et ils’agit d’y parvenir tout en assurant le même niveau de performances aux utilisateurs.● 2.1.2.e) SÉCURISER LA PRODUCTION DE CAOUTCHOUC NATURELSur route ou hors piste, pas de mobilité sans pneu : aucune alternative ne se profile à l’horizon deplusieurs décennies. Et pas de pneu performant sans caoutchouc naturel : ses propriétés le rendentirremplaçable, en particulier pour les pneus destinés aux poids lourds, aux engins agricoles et de géniecivil. L’industrie du pneumatique consomme ainsi près de 70 % de la production mondiale de caoutchoucnaturel. L’enjeu est de la pérenniser, en maintenant son attrait économique – notamment pour les petitsplanteurs qui assurent plus de 80 % de la production mondiale de caoutchouc naturel sur des parcellesde 0,5 à 3 ha – et en luttant contre les maladies qui attaquent les hévéas. Il s’agit de produire plus dansles années à venir, pour satisfaire la demande mondiale, tout en favorisant une hévéaculture durable.12 l <strong>MICHELIN</strong> / Document de Référence 2009
LE RAPPORT DE GESTIONENJEUX & STRATÉGIEI 2.1.3. ÉVOLUER ET S’ADAPTER POUR PLUS DE PERFORMANCELe déplacement de la demande vers les pays à forte croissance et le renforcement de la concurrence surles marchés matures ont une influence sur les stratégies industrielles. La volatilité de l’environnementexige toujours plus de réactivité. L’internationalisation des achats et de la production demande unevigilance accrue à l’égard des conditions de travail et du respect des personnes. L’instauration d’unevéritable culture de la diversité devient un avantage compétitif majeur.● 2.1.3.a) RENFORCER LA COMPÉTITIVITÉLe nombre de véhicules en circulation dans le monde pourrait doubler d’ici 2030, mais le parc automobiledes pays matures évoluera peu. S’imposer dans les pays en développement qui assureront l’essentiel de lacroissance, résister à la nouvelle concurrence de leurs fabricants qui exportent vers l’Europe et l’Amériquedu Nord, nécessitent des usines très compétitives sur les marchés matures comme sur les marchés encroissance rapide, permettant de réduire les coûts et d’augmenter la productivité.● 2.1.3.b) ACCROÎTRE LA RÉACTIVITÉQu’il s’agisse de la demande, du prix des matières premières, des marchés financiers ou des attentesdes consommateurs, l’environnement économique devient structurellement plus volatil. Il faut être enalerte, à l’écoute, vigilant, pour anticiper les changements souvent brutaux et pouvoir réagir très vite. Àla hausse ou à la baisse, la réactivité et la flexibilité de l’outil de production, et plus largement de toute lachaîne d’approvisionnement, de la recherche aux agences commerciales, sont des challenges permanents.● 2.1.3.c) ACCOMPAGNER LES RÉORGANISATIONSDans un contexte de concurrence mondiale aiguë, Michelin doit faire évoluer son implantation industrielle.Pour renforcer la compétitivité dans les pays matures, il faut réorganiser, regrouper certains sites, déplacerdes fabrications, et des suppressions de postes sont parfois inévitables. Pour mettre en œuvre au mieux cesréorganisations, Michelin tire parti des nombreux départs à la retraite, contribue à la création de centainesd’emplois nouveaux dans les régions où il est implanté, développe l’employabilité des personnes et lesaccompagne dans la poursuite de leur carrière professionnelle, au sein du Groupe comme à l’extérieur.● 2.1.3.d) LES PERSONNES AU CŒUR DU CHANGEMENTCréation, agrandissement, spécialisation, réorganisations industrielles : quelle que soit la situation,les personnes sont au cœur du changement. Michelin choisit de les préparer, les former, les impliquer.Pour qu’il y ait engagement, l’Entreprise veut donner à chacun l’envie et les moyens de surmonter lesdifficultés, la possibilité d’évoluer et de s’épanouir en contribuant au succès de l’Entreprise. L’enjeupour Michelin : permettre à tous les talents de se développer dans toute leur diversité, au service de lacroissance et de la compétitivité.● 2.1.3.e) ASSOCIER LES FOURNISSEURS AUX ENJEUX DE PERFORMANCEET DE RESPONSABILITÉLes achats, qui représentent chez Michelin près de 60 % des ventes nettes en 2009, constituent unenjeu économique, social, environnemental important. Acheter mieux pour accroître la compétitivité,maîtriser la qualité, sécuriser les approvisionnements et promouvoir un développement responsable :il faut concilier ces objectifs. Pour cela, les équipes de Michelin s’assurent que les pratiques sociales etenvironnementales des fournisseurs, notamment dans les pays à faible coût de main-d’œuvre, sontconformes aux standards attendus par le Groupe.I 2.1.4. RENFORCER NOS ATOUTS FACE AUX ENJEUXDE LA MOBILITÉCherchant en permanence à comprendre et anticiper les besoins des constructeurs et des conducteurset à satisfaire ses clients et les nouvelles attentes de la société, Michelin bénéficie de solides atouts pourtransformer en opportunités de croissance rentable les défis de la mobilité durable et sortir de la criserenforcé.● 2.1.4.a) LA MARQUE <strong>MICHELIN</strong>, SA FORCE ET SA MODERNITÉPremier atout : la marque <strong>MICHELIN</strong>. Elle compte parmi les plus grandes marques mondiales par la valeurque lui accordent les consommateurs et occupe la première place parmi les marques de pneumatiquessur la plupart des grands marchés.Avec près de 100 % de notoriété en Europe et en Amérique du Nord, et plus de 85 % dans des pays cléscomme la Chine, la Russie ou le Japon, la marque <strong>MICHELIN</strong> est connue, reconnue et appréciée dans lemonde entier. Sécurité, fiabilité, technologie, expertise : le public l’associe à la qualité et à l’innovation.La confiance qu’elle entraîne suscite l’achat et fidélise comme en témoigne, au plus fort de la crise, sabonne résistance dans toutes les zones géographiques.La mission historique de Michelin est de contribuer au progrès de la mobilité, s’appuyant sur sa volontéd’anticiper les attentes de ses clients tout en les conciliant avec celles de la société : la sécurité, la longévité,l’économie de carburant et de CO 2, ce qui signifie la qualité au meilleur coût.Ces valeurs sont incarnées, au-delà de la notoriété de la marque, par la signature mondiale de Michelin :“Une meilleure façon d’avancer”. Associant recherche de la performance et exercice de ses responsabilités,le Groupe développe son attractivité en tant que fournisseur de produits innovants et aussi en tantqu’employeur, lui permettant de recruter et fidéliser les meilleurs collaborateurs.● 2.1.4.b) UNE POSITION D’ACTEUR GLOBAL DANS UN SECTEURQUI EN COMPTE PEUMichelin a développé très tôt une couverture géographique aujourd’hui exceptionnelle. Le Groupe produitdans près de 20 pays, dispose d’implantations commerciales dans plus de 170 pays. Il occupe aussi despositions de premier plan sur chaque segment : voitures de tourisme, camionnettes, poids lourds, enginsagricoles, de manutention, de génie civil, deux roues, avions… Partenaire des constructeurs, à l’écoute2<strong>MICHELIN</strong> / Document de Référence 2009 l 13
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