Référentiel+des+métiers+des+systèmes+d'information

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possibles, à optimiser les applications, autant d’objectifsqui seront fixés aux équipes des DSI.Les portefeuilles de projets étant de plus en plus complexesavec des solutions pouvant combiner différentesarchitectures et des développementsspécifiques, les entreprises continueront à rechercherdes personnes capables d’avoir une vision transversedes besoins des clients, de fédérer des acteurs et degérer des contrats.Le développement des équipes de maîtrise d’ouvragea été une réponse aux enjeux stratégiques des métiers.Les équipes se sont étoffées et spécialisées par métiersou par domaine, faisant appel à des méthodologiespour effectuer l’analyse des processus métiers.Les équipes de maîtrise d’œuvre doivent avoir uneculture polyvalente, connaître les contraintes de production,de sécurité et l’architecture des applications.Être capable de penser l’ergonomie des interfaces estindispensable car la présence d’ergonomes dans lesprojets est encore rare.Urbanisation et architecture des systèmes d’informationPour répondre aux enjeux de compétitivité exigés parles métiers, maîtriser les coûts, rationaliser les processuset faire évoluer les systèmes d’information, lesfonctions d’architecte applicatif et d’urbaniste vontcontinuer à se développer. Il leur faudra prendre encompte les problématiques juridiques et fonctionnellesdes métiers et les concilier avec les impératifsd’intégrité des données.La montée en puissance de l’informatique décisionnelleAvec le développement du big data (ou data masse),de nouveaux métiers liés à l’informatique décisionnellese sont développés tels que le data scientist oule consultant BI (Business Intelligence).L’importance des données non structurées, le développementde moteurs de recherche sémantique etle traitement issu des réseaux sociaux amènent cettefonction à combiner plusieurs approches : informatique,mathématique, statistique, économétrie etsurtout marketing.Au-delà des compétences purement informatiques, lebig data et l’open data doivent faire appel à despersonnes capables de manipuler des modèles statistiques,d’analyser des données complexes et d’innoveren termes d’usage et de traitement des données.Ces profils polyvalents devraient pouvoir aussi bienmener à des carrières d’experts qu’accéder à des postesdécisionnels ou d’encadrement au sein des entreprises.Le recrutement de nouveaux experts : qualité,méthodes et sécurité, architecture des infrastructures,bases de donnéesLes métiers des infrastructures et de la production(responsable de parc informatique, architecte infrastructure,administrateur de bases de données, ingénieursystème) ont beaucoup évolué sous lespressions conjuguées de l’exploitation opérationnellequotidienne, des évolutions technologiques récentes(mobilité des supports, virtualisation des systèmes),des demandes des utilisateurs et de l’exigence deréduction des coûts.Particulièrement touchés par la révolution internet,ils doivent gérer davantage de problèmes en tempsréel, mettre en place une organisation délibérémentorientée vers le client et gérer la qualité de service enlien avec les besoins métiers.Face à des systèmes de plus en plus complexes, lesentreprises ont besoin de cadres capables de coordonneret d’intégrer des systèmes d’exploitationvariés, des éléments exogènes (progiciels, plateformede convergence…) et des éléments de plus en plusinterdépendants, avec une place importante des problématiquesd’infrastructures de réseaux. C’est ainsique le métier d’architecte infrastructure a vu sonrôle s’accroître, nécessitant des compétences techniquespointues et une compréhension stratégiquede l’entreprise et de ses métiers.Toutes les fonctions dites « d’ingénierie de la production» vont continuer à prendre de l’importance pourfluidifier les mises en production, respecter les délaiset la qualité des travaux, maîtriser les nouvelles technologieset leurs outils. Les compétences recherchéesconcerneront particulièrement l’articulation avec lesétudes et le développement, l’administration deréseaux ouverts (internes et externes) et la connectivité.Pour répondre aux problématiques de qualité,méthodes et sécurité, les entreprises mais égalementles sociétés de services se dotent d’ingénieursqualité méthodes et de responsables sécuritéinformatique de haut niveau (ingénieurs sécuritéweb et RSSI). Leurs missions s’articulent autour dela veille technologique et réglementaire, l’évaluationdu niveau de vulnérabilité, et des propositionsd’évolution et/ou de solutions garantissant la sécuritélogique et physique des systèmes d’information.Métiers en constante évolution, ilscontinueront à être fortement recherchés dans lesannées à venir. •16APEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION
–LES FICHES MÉTIERS–P. 18P. 19P. 20P. 21P. 35P. 87Cartographie des métiers par familleCartographie élargieCartographie des métiers selon l’expérienceLes métiers de la direction informatiqueLes métiers des études informatiques (maîtrise d’ouvrage, architecture, développement)Les métiers de la production et des infrastructures informatiquesAPEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 17
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