Référentiel+des+métiers+des+systèmes+d'information

Au sein de l’entreprise, le responsable informatique joueun rôle dans l’amélioration des performances de l’entreprise.Au service des métiers, il pilote des projets SI etest ainsi amené à collaborer avec des équipes hors hiérarchie.La nature des relations entre le responsableinformatique et les métiers s’en trouve transformée.Enfin, la crise économique et le développement technologiqueont modifié profondément et durablement lecomportement et les besoins des utilisateurs. Mobilitédes supports, flexibilité des solutions, continuité de service,sécurité des données…, le niveau d’exigence vis-àvisdu responsable informatique ne cesse de croître.–LE PROFIL–DIPLÔMES REQUIS• Formation de niveau Bac +2/3 en informatiqueavec plusieurs années d’expérience• Formation de niveau Bac +5 en informatique : IUPinformatique, master spécialisé en informatique• École d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste)DURÉE D’EXPÉRIENCESelon la taille de l’entreprise et du service informatique,une expérience de 5 ans dans une SSII ou dansune entreprise utilisatrice est nécessaire.COMPÉTENCES TECHNIQUES• Connaissance large des systèmes d’information.• Connaissance des applications et des technologiesutilisées dans l’entreprise, des principaux langagesinformatiques et systèmes d’exploitation.• Maîtrise des normes de sécurité et de l’actualitédes risques mondiaux en matière de sécurité.• Bonne connaissance du marché de la soustraitance: éditeurs, SSII, cabinets de conseil etgestion de la relation avec la sous-traitance.• Connaissance des métiers et de l’organisation del’entreprise, des besoins des autres directions.• Certaines bases en contrôle de gestion, pour piloterla gestion du budget informatique et favoriser ledialogue avec la direction financière.• Bonne maîtrise des méthodologies de gestion multiprojets.• Maîtrise de l’anglais technique.APTITUDES PROFESSIONNELLES• Sens de l’anticipation pour mettre en œuvre dessolutions innovantes.• Adaptabilité car le secteur informatique évoluetoujours et une veille technologique est primordialepour maintenir le système d’information enétat de fonctionnement et l’optimiser.• Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans sesrapports fonctionnels et hiérarchiques.• Capacité à négocier avec les collaborateurs (définirles objectifs, participer au processus de recrutement)et les prestataires (obtenir le produit ou leservice offrant le meilleur rapport qualité/prixpour l’entreprise).• Bonnes compétences rédactionnelles pour la formalisationde clauses contractuelles et la présentationà la direction générale des évolutionsnécessaires.• Pédagogie car le responsable informatique doitêtre capable d’expliquer les changements liés à denouveaux projets informatiques.• Bonne expression écrite et orale.–LA MOBILITÉ–POSTES PRÉCÉDENTS (P-1)• Directeur de projet• Architecte techniqueÉVOLUTION PROFESSIONNELLE (P+1)• Responsable informatique d’un service plus important• Directeur des systèmes d’information–TÉMOIGNAGE–MICHEL GAURY,RESPONSABLE INFORMATIQUE,ADP (AÉROPORTS DE PARIS)« Mon service informatique est une petite DSI qui gèretoute l’activité métier du pôle Process bagagesd’ADP. »Diplômé de l’école supérieure d’informatique SUPIN-FO de Paris, Michel Gaury débute sa carrière en 1985comme ingénieur-concepteur en SSII (groupe Infop).Après dix années d’activité, il reprend une formationLESMÉTIERS DELADIRECTION INFORMATIQUE 2 – RESPONSABLE INFORMATIQUEAPEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 31