Référentiel+des+métiers+des+systèmes+d'information

• Dans certaines grandes entreprises, les étudesinformatiques ont été déportées auprès des différentesdirections métiers ; dans ce cas, la maîtrised’ouvrage et l’architecture SI peuvent être parfoisconfiées au directeur des études.Si le directeur des études informatiques prend encharge la maîtrise d’ouvrage et la maîtrise d’œuvre,il est amené à superviser la phase de rédaction ducahier des charges et de l’analyse fonctionnelle et àprendre en charge les phases de recettage fonctionnel,de déploiement et de conduite du changement.• Chez les éditeurs de logiciels, le directeur desétudes travaille directement sur le développementdes produits de l’entreprise. Il travaille en lienétroit avec les équipes marketing produit et leséquipes commerciales. Il peut porter le titre dedirecteur de la R&D, et est fortement lié au développementstratégique de l’entreprise : performancedes produits, choix des technologies,anticipation sur les évolutions du marché.CONTEXTE ET FACTEURS D’ÉVOLUTIONDU MÉTIERLa fonction de directeur des études a évolué demanière différente selon les entreprises : dans certainscas, les entreprises ont créé des directionsétudes et maîtrise d’ouvrage dans chaque entitémétiers, dans d’autres, la distinction a été faite entreune direction des nouveaux projets et une directiondes études en charge de la maintenance applicative.Lorsqu’il en est ainsi, le périmètre d’intervention dudirecteur des études est limité à une partie des développements,afin de se rapprocher plus des problématiquesdes métiers que des aspects techniques.Simultanément, la complexification et la rapiditéd’évolution des systèmes d’information imposent audirecteur des études d’être capable d’intégrer deséléments exogènes (progiciels, solutions en modeSaaS…) de plus en plus interdépendants. Il est demandédésormais au directeur des études d’avoir unevision financière (retour sur investissement de ladépense informatique), juridique (conception decontrats ou d’offres de service avec les utilisateursinternes). Le directeur des études doit désormais avoirune approche moins technique et plus organisationnelle: aux problématiques techniques que lui soumettentles directeurs et/ou chefs de projet (à qui ildoit faire confiance dans leur expertise), il lui fauttrouver d’autres types de réponses (processus, organisation…)grâce à sa bonne connaissance des processusmétiers.–LE PROFIL–DIPLÔMES REQUIS• Formation de niveau Bac +5 (master) spécialiséeen informatique, réseaux et télécommunications,éventuellement complétée par une formation detype IAE• École d’ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste),éventuellement complétée par une formationde type IAEDURÉE D’EXPÉRIENCECe poste nécessite au moins 10 ans d’expériencenotamment dans la direction de projets.COMPÉTENCES TECHNIQUES• Excellente compréhension de l’environnement etdes activités de l’entreprise, des besoins et descontraintes des utilisateurs.• Bonne culture informatique incluant une bonneconnaissance de l’architecture SI, des méthodes etprincipes de développement d’une application, desinfrastructures informatiques et de types d’applicatifsou d’ERP (progiciels intégrés).• Connaissance des principaux prestataires du marchéinformatique (éditeurs, sociétés de services…).• Bonne connaissance du domaine d’applicationmétier concerné par les projets pris en charge (afind’asseoir sa légitimité auprès de la maîtrise d’ouvrageet des utilisateurs).• Connaissance des modalités d’élaboration d’unschéma directeur.• Connaissance des outils de gestion de projet et dePMO (MS Project).• La maîtrise de l’anglais peut être nécessaire pourdes projets internationaux ou au sein d’entreprisesétrangères.• Bonnes compétences en gestion (calcul de ratioset de rentabilité, gestion budgétaire, trésorerie,retour sur investissement…).• Notions juridiques dans les domaines des contratset du droit informatique.APTITUDES PROFESSIONNELLES• Esprit de synthèse de manière à avoir une visionglobale des projets et pour identifier les prioritésde développements informatiques de l’entreprise.• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexesafin de permettre aux membres des comitésde pilotage/ou de direction de s’approprier lesLES MÉTIERS DES ÉTUDES INFORMATIQUES 3 – DIRECTEUR DES ÉTUDES INFORMATIQUESAPEC – RÉFÉRENTIEL DES MÉTIERS CADRES DES SYSTÈMES D’INFORMATION 39