Competentiewoordenboek van de federale overheid ... - Fedweb

Problemen oplossenOmgaan met takenGestion des tâchesRésoudre des problèmesOmgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken vanalternatieven en uitvoeren van de oplossing.# Omgaan met het onverwachte: onverwachte situaties aanpakken door desituatie te herkennen, te begrijpen en te verwerken.o Op eigen initiatief handelen: de taken uitvoeren met een minimum aanbegeleiding, op basis van eigen initiatief.x Oplossingen uitvoeren: binnen zijn/haar activiteitendomein en op basisvan ervaring en kennis, verschillende opties op een objectieve manierafwegen en de best passende oplossing implementeren.Traiter et résoudre les problèmes de manière autonome, chercher desalternatives et mettre en œuvre les solutions.# Gérer les imprévus: affronter les situations imprévues en les identifiant,en les comprenant et en les traitant.o Agir de sa propre initiative: accomplir ses tâches avec un minimumd'accompagnement, de sa propre initiative.x Mettre en œuvre des solutions: dans son domaine d'activité et à partir deson expérience et de ses connaissances, examiner de manière objectiveles alternatives possibles et mettre en oeuvre la solution la plusappropriée.Lijst met gedragsindicatoren:Liste des indicateurs de comportement:# Past de prioriteiten van zijn/haar acties aan in functie van het# Ajuste les priorités de ses activités en fonction des imprévus.onvoorziene.# Past zich vlot aan om te beantwoorden aan onverwachte situaties. # Adapte rapidement son comportement pour répondre à des situationsinattendues.# Schat situaties waarmee hij/zij niet vertrouwd is correct in. # Évalue correctement les situations qui ne lui sont pas familières.# Heeft een goed inzicht in situaties, ook als het gaat om een onbekendematerie.# A une bonne compréhension des situations, même lorsqu'il s'agit dematières inconnues.# Formuleert voorstellen van oplossingen voor niet vertrouwde problemen. # Formule des propositions de solutions par rapport à un problèmeinhabituel.# Vangt situaties die niet voorzien zijn in de procedures of reglementensuccesvol op.# Gère efficacement les situations qui ne sont pas prévues dans lesprocédures ou dans les règlements.# Beheerst onbekende en onzekere situaties op een doeltreffende wijze. # Maîtrise efficacement des situations inconnues et incertaines.o Wacht niet noodzakelijk op aanwijzingen, maar werkt zelf oplossingen uitom problemen uit te klaren.o Werkt de taken die hem/haar toevertrouwd worden zelfstandig af.o Neemt initiatieven om de taken in goede banen te leiden.o Neemt het initiatief om alternatieven voor te stellen wanneer erproblemen rijzen bij het uitvoeren van de taken.o Identificeert de problemen die opgelost kunnen worden zonder ze aande leidinggevende voor te leggen en lost deze op autonome wijze op.o Identifie des solutions à un problème sans attendre nécessairement desinstructions.o Réalise de façon indépendante les tâches qui lui sont confiées.o Prend des initiatives afin de s'assurer du bon déroulement des tâches.o Prend l'initiative de proposer des alternatives lorsque des problèmessurgissent dans la réalisation des tâches.o Identifie et résout les problèmes qui peuvent l'être sans en référer à sahiérachie.o Reageert autonoom op problemen die het normale verloop van de o Réagit de manière autonome aux problèmes qui perturbent leopdrachten verstoren.déroulement normal des tâches.o Voert taken op een autonome manier uit, zo goed als zonder instructies o Réalise les tâches de manière autonome, quasiment sans instructionsof hulp.ou accompagnement.x Merkt de problemen, verbonden aan zijn takenpakket, op en lost deze op. x Identifie et résout les problèmes liés à ses tâches.x Baseert zich op zijn/haar ervaring om de juiste oplossing te kiezen.x Implementeert oplossingen op basis van eigen ervaring.x Onderzoekt alternatieve oplossingen zodat hij/zij de meest adequate kankiezen.x Implementeert oplossingen op basis van eigen ervaring, rekeninghoudend met knelpunten.x Brengt de verschillende oplossingen op een objectieve manier in kaartzodat hij/zij de meest adequate kan kiezen.x Maakt afspraken omtrent hoe oplossingen geïmplementeerd worden,eventueel in samenwerking met andere instanties.x Se base sur son expérience pour choisir la bonne solution.x Implémente des solutions sur base de son expérience.x Examine différentes alternatives afin de pouvoir choisir la solution la plusadéquate.x Met en œuvre des solutions sur base de son expérience, en tenantcompte des problèmes.x Examine différentes solutions d’une manière objective afin de pouvoirchoisir la solution la plus adéquate.x Conclut des accords sur la façon dont des solutions doivent être misesen place, en collaborant éventuellement avec d’autres instances.Gedragsindicatoren voor niveau C: Indicateurs de comportement pour le niveau C:# Past de prioriteiten van zijn/haar acties aan in functie van het# Ajuste les priorités de ses activités en fonction des imprévus.onvoorziene.# Past zich vlot aan om te beantwoorden aan onverwachte situaties. # Adapte rapidement son comportement pour répondre à des situationsinattendues.o Wacht niet noodzakelijk op aanwijzingen, maar werkt zelf oplossingen uit o Identifie des solutions à un problème sans attendre nécessairement desom problemen uit te klaren.instructions.o Werkt de taken die hem/haar toevertrouwd worden zelfstandig af. o Réalise de façon indépendante les tâches qui lui sont confiées.x Merkt de problemen, verbonden aan zijn takenpakket, op en lost deze op. x Identifie et résout les problèmes liés à ses tâches.x Baseert zich op zijn/haar ervaring om de juiste oplossing te kiezen.x Se base sur son expérience pour choisir la bonne solution.Up to date jan. 2010Competentiewoordenboek van de federale overheid - versie met indicatorenDictionnaire des compétences de l'Administration fédérale - version avec indicateurs 3/9