Maintenance & Entreprise n°661

INTERVENTIONS SUR DES INSTALLATIONS EN PANNE MAINTENANCE 4.0
spécifiques dans divers domaines (gestion de projet, design,
programmation, architecture, qualité, maintenance…) et qui
mettent en œuvre des technologies spécifiques (hybrides,
natives, webapp…).
Par ailleurs, dans le cadre de projets mobiles, on peut difficilement
s’appuyer sur les méthodes de développement classiques,
car aujourd’hui, tout va très vite. On utilise donc des
méthodes Agiles qui s’appuient sur des cycles de développement
courts et itératifs, chaque étape (appelée Sprint) se
décomposant en tâches de développement, tests et production
d’une version livrable au client. Cette approche donne la
possibilité aux utilisateurs de clarifier leurs exigences pendant
l’avancée du projet et favorise une plus grande interaction
entre développeurs et bêta-testeurs.
Il est donc important de s’assurer de l’expertise « Mobilité »
de l’équipe en charge du développement, ainsi que de sa capacité
à accompagner l’évolution de l’application tout au long
de son cycle de vie.
Étape 5 : un déploiement progressif
Une fois que le développement de l’application est achevé et
que les tests ont été menés, l’application est déployée dans un
environnement de validation ou recette, comparable à l’environnement
de production. Cette étape donne lieu à une
recette de l’application conditionnant sa mise en production.
Un déploiement progressif est conseillé auprès d’une
sélection de techniciens, par exemple, ceux ayant participé
au test du prototype, car ces bêta-testeurs pourront servir de
référents ou constitueront des relais utiles pour « prêcher la
bonne parole ».
Il est également important de rester à l’écoute de leurs suggestions
d’améliorations afin de proposer régulièrement des mises
à jour de l’application et conserver intact l’engagement des
utilisateurs dans la durée.
Le digital constitue un moyen de moderniser l’image perçue
de leur entreprise et de favoriser son attractivité pour de
jeunes talents que l’industrie à des difficultés à séduire. En
comprenant notamment quelles fonctionnalités intrinsèques
aux terminaux mobiles apportent une réelle valeur ajoutée
à l’application (caméra, GPS, notifications push, mode
connecté/déconnecté…), on lui permet de rendre un service
que ne peut apporter une solution traditionnelle. Si la valeur
ajoutée liée à l’usage de ces fonctionnalités spécifiques est
déterminante, l’utilisateur qui y a goûté n’aura plus envie de
s’en passer !
Catherine Marquèze
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MAINTENANCE & ENTREPRISE • N°661 • Mars - Avril - Mai 2021 I 27