Mon Entreprise 3/2023

START-UP
«Lorsque je devais faire le pitch du projet, je me suis parfois demandé
pourquoi je m’imposais cela.»
Manuel Baumann, Chief Technology Officer d’Oviva
une idée, analysez sans tarder vos chances de
succès. Parlez-en à vos proches et à vos amis,
interrogez des clients potentiels sur leur intérêt
et développez votre idée sur la base de ces réponses.»
Il est inutile de poursuivre un Business
Case dans son coin pendant des années si l’on
ne sait pas s’il existe un besoin sur le marché.
Affiner son modèle commercial
C’est aussi ce qu’ont vécu Manuel Baumann
et ses deux associés. Ils ont fondé l’entreprise
Oviva en 2014 en vue de proposer des conseils
médicaux sans consultation physique via une
interaction numérique sur une application.
Une offre destinée à décharger les médecins et
à faire gagner du temps aux patients. Ils ont
toutefois vite réalisé que l’application était
beaucoup trop générique et ne se différenciait
guère de WhatsApp. Ils ont donc dû poursuivre
le développement de leur modèle commercial.
«Pour pouvoir offrir une plus-value aux médecins
et aux patients, nous avons dû nous demander
quel domaine des soins de santé se prêtait
le mieux à notre idée ou quelle prestation
médicale pouvait être remplacée par une offre
numérique», explique Manuel Baumann, Chief
Technology Officer d’Oviva.
Un pédiatre, qui faisait partie du trio de fondateurs,
avait noté que les enfants en surpoids
se laissaient plus facilement motiver à changer
leurs habitudes alimentaires via leur smartphone.
Oviva a donc développé son offre dans
cette direction pour proposer des conseils diététiques
numériques sur une application, avec la
possibilité de bénéficier du soutien de personnel
médical. Mais après un an, les jeunes entrepreneurs
ont réalisé que ce modèle ne fonctionnait
pas. «Notre appli visait des personnes qui
Fonder
son entreprise?
Bien sûr!
Coups durs, erreurs: le parcours
de l’entrepreneuriat
est parfois semé d’embûches.
Avec ses assurances
pour start-up, AXA est à
vos côtés pour que rien ne
vienne compromettre votre
activité indépendante.
axa.ch/startups
désiraient retrouver la ligne. Or ce marché est
déjà fortement compétitif, et on se retrouve en
concurrence avec Weight Watchers et des milliers
d’autres applis similaires. La publicité sur
Google aurait absorbé toute notre marge bénéficiaire,
et nous en aurions même été de notre
poche», plaisante Manuel Baumann.
L’importance de la compatibilité
produit-marché
Cela a incité les trois fondateurs à ajuster
une fois de plus leur modèle commercial. Aujourd’hui,
Oviva est essentiellement prescrite
aux patients sur ordonnance médicale, et les
coûts sont pris en charge par la caisse-maladie.
Toutes les parties impliquées y gagnent: les médecins
sont déchargés, les patients bénéficient
d’un conseil sur mesure et la caisse-maladie a la
certitude d’indemniser un traitement scientifiquement
fondé. «Par rapport aux conseils diététiques
classiques, où les patients sont exclusivement
conseillés en cabinet, nous disposons
d’un algorithme performant, et les quantités
importantes de données attestent notre plus
grande efficacité par rapport aux conseils en
nutrition traditionnels», précise le CTO.
Une success story donc! Aujourd’hui, Oviva
traite plus de 300 000 patientes et patients dans
le monde et est considérée comme l’une des
start-up les plus prometteuses de Suisse. Si on
lui avait prédit cela au début, Manuel Baumann
affirme qu’il aurait bien ri: «Lorsque je devais
faire le pitch du projet pour assurer la prochaine
phase de financement, je me suis parfois
demandé pourquoi je m’imposais cela.» Un
créateur d’entreprise doit toutefois pouvoir se
surpasser et faire des choses qu’il ne ferait pas
forcément en temps normal. D’où son conseil:
«Il est préférable que l’équipe fondatrice soit
très diversifiée et couvre toutes les compétences
de base nécessaires, de nature à la fois
commerciale et technique. À partir du moment
où l’on doit acheter des prestations externes,
on se retrouve confronté à des intérêts de tiers
différents des siens. Cela peut vite coûter cher
et devenir compliqué.»
Raphael Tobler a encore un conseil pour nos lectrices
et lecteurs: «Si une start-up vous contacte
en vue d’une collaboration, ne rejetez pas la
proposition d’emblée, mais soyez ouverts aux
nouvelles idées et donnez-leur une chance. La
collaboration entre des PME expérimentées et
des start-up innovantes profite à toute l’économie
suisse, car au final, chacune y trouve son
compte.»
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Mon Entreprise
Oviva propose aux personnes
souffrant de maladies liées
à l’alimentation des conseils
diététiques fondés scientifiquement
via une application.
Ces conseils sont prescrits sur
ordonnance médicale et pris
en charge par la caisse-maladie.
Fondée en 2014, Oviva
emploie environ 600 collaborateurs
et collaboratrices
dans le monde.
oviva.com
Sur une appli, en cabinet
médical ou par téléphone:
Oviva accompagne pas à pas
des patientes et des patients
vers leur poids optimal.
Manuel Baumann, Chief
Technology Officer, a cofondé
l’entreprise en 2014.
Mon ENTREPRISE
12 03/2023