Mon Entreprise 3/2023

Ma fierté
Constanze Gülle (au centre)
avec l’équipe de
Hörzentrum Schweiz
à Köniz
Entendre, c’est s’entrendre
Depuis 16 ans, je travaille au Centre d’Audition Suisse
à Köniz, où j’assume les fonctions de gérante, d’actionnaire
et d’acousticienne pour tout le groupe
d’entreprises. L’équipe de Köniz se compose de cinq
personnes ayant pour mission de réparer, de nettoyer
et d’ajuster les appareils auditifs. Pouvoir aider nos
clients à se reconnecter à leur quotidien, c’est un aspect
de mon activité que j’apprécie beaucoup. Comme
je dis toujours: «Entendre, c’est s’entendre.» En effet,
la perte auditive engendre un profond sentiment
d’isolement. Le risque de se couper de sa vie sociale
et de son environnement est grand. Lorsqu’une personne
peut de nouveau entendre les gazouillis des
oiseaux ou les rires de ses petits-enfants, c’est un
formidable sentiment de satisfaction. Pour la suite,
je souhaite que notre petite PME puisse continuer
à s’affirmer face aux grands acteurs du marché. Si
nous avons toujours réussi jusqu’ici, c’est parce que
nous misons sur un suivi des clients dans la durée.
Chez nous, l’humain est une priorité. D’ailleurs, nous
entretenons quasiment des liens d’amitié avec bon
nombre de nos clients. Et nous comptons garder cette
constance dans l’avenir.
hzs.ch/fr
03/2023 35
Mon ENTREPRISE