Turizmus-menedzsment

Huszti Zsolt - Raffay Ágnes: A
turizmus közlekedési-logisztikai
háttere
A kabinokon belül is megjelentek a különböző felszereltségű és árkategóriát képviselő lakrészek, az egyszerű
kabinoktól kezdve a lakosztályokig. Az árat az is befolyásolja, melyik szinten és a hajó melyik oldalán
helyezkednek el, és hogy merre néznek az ablakaik.
Az utazás árainak kialakításában az imént felsorolt tényezők mellett számos egyéb tényező is szerepet játszik.
Legtöbb nagy hajótársaság külön yield menedzsment részleggel rendelkezik, amelynek az a feladata, hogy a
piacon megfigyelhető árazási trendeket, a foglalás alakulását, a versenyképességi stratégiákat és a kereslet
rugalmasságát figyelembe véve alakítsa ki az adott pillanatban a társaság számára legkedvezőbb árakat.
Logisztikai szempontból két tényezőt érdemes kiemelni a cruise hajós utazással kapcsolatban. Egyrészt fontos
megemlíteni az indulási kikötőhöz való eljutás különböző módozatait, ami ritkábban történik egyénileg,
általában a luxus hajóutak szervezői gondoskodnak az utazásnak ezen szakaszáról is, és külön buszokat
indítanak az ország különböző területeiről, amivel az utasok eljuthatnak a hajóhoz. Gyakoriak a Fly and Cruise
ajánlatok is távolabbi hajós körutak esetében, amikor is az utazók repülővel jutnak el a távolabbi kikötőkbe,
hogy a turisták csak az utazás legérdekesebb részét töltsék a hajón, azaz pl. a földrészek közötti közlekedést nem
hajóval oldják meg.
Igazi logisztikai gondolkodást igényel a nagyobb hajók esetében a több száz, esetleg több ezer utas be és
kiszállítása. A zökkenőmentes megoldást a szakaszolt be- és kiszállítási rendszer kínálja, azaz a kabinok
elhelyezkedésének megfelelően eltérő időpontokban jutnak fel a hajóra és hagyhatják el azt az utasok. Több
társaság esetében a hazaérkezéskor először a csomagokat kell az utasoknak megadott időpontban a megadott
helyen elhelyezni, majd megérkezéskor megadott idősávokban szállhatnak ki a hajóból
Meadowhall Interchange: Sheffield, UK
Sheffield közel 750 ezer lakosával Nagy Britannia negyedik legnagyobb városa. A város megközelíthetősége
kimondottan jónak tekinthető, hiszen az ország egyik legforgalmasabb gyorsforgalmi útjának, az észak-dél
irányú összeköttetést biztosító M1-es autópálya mentén található, a városnak van saját repülőtere is, bár a 45
perce található Nottingham East Midlands és a Manchester nemzetközi repülőterek nagyságrendekkel több
desztinációval köti össze a közép- és észak-angliai térséget. A várost három vasúttársaság is szolgálja.
Közlekedési-logisztikai szempontból viszont a Meadowhall városrészben található intermodalitás, azaz
közlekedési csomópont, a Meadowhall Interchange a legkiemelkedőbb, hiszen több közlekedési módozat fizikai
és egyéb szolgáltatásbeli összekapcsolódását teszi lehetővé, illetve ezen túl egy turisztikai attrakcióvá fejlődött
bevásárlóközpontot is érint.
Az Interchange elsődlegese feladata, mint nevéből is adódik, megteremteni az utazóközönség számára az
átszállási lehetőséget másik közlekedési eszközre. A három vasúttársaság egyike, a Midland Mainline
(Sheffieldet a fővárossal összekötő vonal) megállóhelyet létesített itt járatai számára, pedig mindössze 10 perc
utazással Sheffield belvárosában lehetünk. Az intermodalitás másik eleme a buszpályaudvar, ami helyi és
helyközi járatokat egyaránt kiszolgál. A helyi közösségi közlekedés elemei közül a buszok mellett a Supertam
villamos vonal is szolgálja a közlekedést, ez teszi lehetővé a vonattal vagy busszal, esetleg saját gépkocsival
érkezők eljutását a belvárosba. Az Interchange tehát egyben Park and Ride rendszert is üzemeltet, a belváros
tehermentesítését hivatott mentesíteni a háromféle eljutási alternatíva kínálatával. Az autóval érkezők számára
ideális helyen, az M1-es autópálya lehajtójánál helyezkedik el.
Az elhelyezkedésnél komoly előnyt jelent az is, hogy közvetlen szomszédságában található a Meadowhall
Shopping Centre, ami megnyitásakor Nagy Britannia második legnagyobb (ma ötödik), és Európában is az
egyik legnagyobb fedett bevásárlóközpont volt. Az intermodalitást fedett híd köti össze a bevásárlóközponttal,
hogy esős időben se ázzon meg a vásárló/utazó. A bevásárló és szórakoztató központ színvonalas üzleteivel,
éttermi választékával és multiplex mozijával a város egyik fontos attrakciójává nőtte ki magát, sokan csak a
vásárlás kedvéért utazik el Sheffieldbe.
A közlekedési módozatok összekapcsolása mellett a közös jegyrendszer is az utazók kényelmét szolgálja. A
PlusBus rendszer keretében egy helyen vásárolható menetjegy a vonatok és a buszok számára, illetve a városon
belül az összes közlekedési eszközt lehet használni ugyanazon jeggyel, beleértve a Supertram villamosokat is.
(4. ábra) A vasúti kedvezményre jogosító kártya birtokosai a helyi közlekedést is kedvezménnyel vehetik
igénybe.
4. ábra A sheffieldi supertram villamoshálózat térképe
13
Created by XMLmind XSL-FO Converter.