ComputerTrends magazin 2024.01.17.
A ComputerTrends magazin 2024. január 17-én megjelent lapszáma.
A ComputerTrends magazin 2024. január 17-én megjelent lapszáma.
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
KIS<br />
ENDRE<br />
HR<br />
MICROSOFT<br />
Másodpilóták előnyben<br />
A mesterséges intelligencia az ember és a számítógép közötti interakció teljesen új<br />
modelljét vezeti be, amely nélkül hamarosan el sem tudjuk majd képzelni a munkát,<br />
jövendölte a Microsoft a Copilot bejelentésekor. A szoftvercég felmérése szerint a virtuális<br />
asszisztenssel dolgozó felhasználók első tapasztalatai ezt igazolják.<br />
A<br />
Microsoft 365 Copilot, amely a nagy nyelvi<br />
modellek (LLM), közöttük a ChatGPT-4 technológiáját<br />
a vállalati adatokkal és a Microsoft<br />
Graph fejlesztői platformmal, valamint a<br />
szoftvercég irodai alkalmazásaival kapcsolja<br />
össze a modern munkavégzés intelligens támogatásához,<br />
tavaly tavasszal lépett színre – alig két<br />
héttel a Microsoft Dynamics 365 Copilot premierje<br />
után, amely a világ első, CRM és ERP megoldásba<br />
is beépített, interaktív virtuális asszisztenseként<br />
mutatkozott be, hogy a következő generációs<br />
mesterséges intelligenciát (AI) minden üzletágban<br />
és vállalati szerepkörben elérhetővé tegye a<br />
hétköznapi feladatok átvételéhez.<br />
Sok vállalatvezetőt foglalkoztat azóta a kérdés,<br />
hogy a generatív mesterséges intelligencia (AI)<br />
valóban átalakíthatja-e a munkavégzést, mekkora<br />
hatással lehet a dolgozók termelékenységére, kreativitására<br />
és hatékonyságára. A Microsoft ezért a<br />
Copilot korai felhasználóinak részvételével kiterjedt<br />
felmérést készített és tesztelést végzett, amelynek<br />
eredményeit szokásos éves jelentésének különkiadásában<br />
(2023 Work Trend Index Special Report) a<br />
múlt év végén foglalta össze.<br />
Termelékenyebb többség<br />
A Copilot a Microsoft speciális jelentése szerint<br />
már most is termelékenyebbé és kreatívabbá teszi<br />
az embereket, ezzel időt takarít meg számukra.<br />
A korai felhasználók több mint háromnegyede már<br />
nem akar nélküle dolgozni – 77 százalékuk jelentette<br />
ki ugyanis, hogy nem akar lemondani a támogatásról,<br />
amelyet a virtuális asszisztenstől kap napi<br />
munkájához.<br />
Ráadásul a szoftvercég szerint ez csupán a<br />
kezdet. A generatív mesterséges intelligencia<br />
munkahelyi használatának elterjedésével az igazi<br />
lehetőség nemcsak a személyes termelékenység<br />
növelésében, hanem az egész szervezet képességeinek<br />
fokozásában is megmutatkozik. A Copilot<br />
új alapvonalat húz, mivel minden alkalmazottat<br />
hozzásegít az íráshoz, tervezéshez, kódoláshoz,<br />
adatelemzéshez és még sok máshoz szükséges<br />
készségek elsajátításához, szaktudásukat felerősíti,<br />
és a jó munkát kimagasló szintre emeli.<br />
A felmérés további adataiból kitűnik, hogy a<br />
Copilot felhasználók 70 százaléka a virtuális asszisztens<br />
támogatásával termelékenyebbé vált munkahelyén,<br />
68 százalékuk pedig úgy ítéli, hogy ezzel együtt<br />
az elvégzett munka minősége is javult. A megkérdezettek<br />
számos feladat – keresés, írás, összefoglalás<br />
– ellátásában 29 százalékkal gyorsabbnak érzik<br />
magukat, és a korábbiakhoz képest közel négyszer<br />
gyorsabban tudják bepótolni lemaradásukat egy<br />
elmulasztott megbeszélés után. A Copilot felhasználók<br />
64 százaléka mondta, hogy rövidebb idő alatt<br />
végez a levelezéssel, 85 százalékuk pedig a dokumentumok<br />
első változatával is gyorsabban elkészül.<br />
A válaszadók 75 százaléka beszámolt arról is, hogy<br />
bármilyen információt keres a fájlok között, a virtuális<br />
asszisztens segítségével hamarabb megtalálja.<br />
A Copilot for Microsoft 365 bejelentését követő,<br />
korai hozzáférést adó program közel 300 résztvevője<br />
körében készült felmérés is hasonló előnyöket<br />
mutatott ki. A felhasználók 84 százaléka mondta<br />
továbbá, hogy a virtuális asszisztens támogatásával<br />
gyorsabban tud intézkedni egy-egy megbeszélést<br />
követően, 57 százalékuk pedig kreatívabbnak érzi<br />
magát. A szoftvercég szerint ezek a felhasználók<br />
által érzékelt előnyök összhangban állnak a termelékenységnövekedéssel,<br />
amelyet a GitHub Copilotot<br />
használó fejlesztők tapasztaltak. Érthető, hogy<br />
ezek után a felhasználók nagyra értékelik virtuális<br />
asszisztensüket – a megkérdezettek 77 százaléka<br />
például szívesebben lemondana heti egy ingyen<br />
ebédről a vállalati menzán, mint a Copilot használatáról,<br />
30 százalékuk pedig álláskereséskor<br />
is figyelembe venné, hogy hol dolgozhat az okos<br />
másodpilótával.<br />
A kvalitatív kutatáson túl a Microsoft a Copilottal<br />
elért termelékenységelőnyöket a tudásalapú<br />
munka négy építőelemére – értekezletek, e-mail,<br />
információkeresés és írás – vonatkozó tanulmányok<br />
segítségével számszerűsítette. A Microsoft<br />
365 alkalmazások legintenzívebb felhasználói, akik<br />
a tábor felső 20 százalékát alkotják, a szoftvercég<br />
éves jelentése (Work Trend Index 2023: Will AI Fix<br />
42 | <strong>ComputerTrends</strong> | 2024. január
Change language