Banca della comunità - Cassa Rurale di Rovereto

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Bilancio Sociale e di missione 2011 » proposta di miglioramento Bilancio Sociale e di missione 2011 » proposta di miglioramento
“Migliorare il dialogo con i propri interlocutori”
Ideazione di momenti ad hoc per presentare il Bilancio Sociale ai
principali stakeholder, non limitandosi esclusivamente all’Assemblea
Generale (di fatto dedicata alla rendicontazione ai soci): momenti
proposti in primis ai collaboratori, in quanto parte prioritariamente
interessata alla creazione del valore quotidiano; quindi ai soci e, da
quest’anno, anche alla comunità, con un evento rivolto all’esterno (in cui si
ipotizza la presenza di un ospite/testimonial di rilievo);
“Creare una maggiore consapevolezza interna da
parte dei collaboratori”
Grazie ai primi 2 punti verrà già creata maggiore consapevolezza tra i
collaboratori in merito al ruolo che il Bilancio Sociale dovrebbe rivestire;
si potranno valutare anche momenti formativi a tema e raccolte di
informazioni sull’attuale “stato dell’arte” a mezzo questionario.
“Miglioramento della fruibilità dello strumento di
Bilancio Sociale”
Per il Bilancio Sociale 2011 si è deciso di adottare una modalità
comunicativa diversa dalla precedente: si è creato un pieghevole
(brochure) a sintesi dello stesso, ottenendo una diminuzione del numero
delle copie stampate e quindi un risparmio in termini di carta utilizzata;
verrà privilegiato l’utilizzo e la consultazione del documento integrale
tramite canale elettronico (nostro sito istituzionale).
COLLABORAZIONE con l’UNIVERSITA’ DI TRENTO
Il progetto di collaborazione con l’Università di Trento, di cui si è accennato nella
premessa metodologica, ha permesso ai ricercatori interessati di analizzare le
motivazioni che spingono la Cassa a redigere il Bilancio Sociale.
Se da un lato è stata condotta un’analisi di tipo qualitativo (attraverso interviste
semi-strutturate) allo scopo di evidenziare le motivazioni di diversi attori sociali
verso la produzione di un Bilancio Sociale, dall’altra si è avverta la necessità di
esaminare le istanze e le percezioni degli stakeholder, in modo particolare dei soci,
di fronte al Bilancio Sociale stesso.
Il progetto di ricerca intrapreso non vuole quindi solo appurare se e quanto sia
nota la presenza del documento, quanto piuttosto capire se i soci percepiscano
il Bilancio Sociale come strumento effettivamente in grado di veicolare valori e
principi oppure lo considerino un mezzo di comunicazione istituzionale al pari di
altri documenti distribuiti dalla banca.
università di trento - Facoltà di Economia
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