productos Dornbracht

DORNBRACHT the SPIRITof WATER Home based player
DORNBRACHT the SPIRITof WATER Home based player
by about 30 percent and our throughput time has been considerably reduced.
To this is added another increase in our already quite excellent quality – and
this without a formal quality system specified by the organization.”
Why have you not set up the Dornbracht module park somewhere abroad,
where the staff costs are often considerably lower?
“Because ‘Made in Germany’ is not just a lip service for us, but a conviction
held by the company. Dornbracht products will be exclusively ‘Made in Germany’,
even in the future. With our innovations in production we create the
potential to safeguard our German location in the long term and guarantee a
persistently high standard of quality – not least because the production process
in Germany is subject to a huge number of safety and environmental requirements
imposed by the state. Design can be copied, the manufacturing quality
of the Dornbracht brand and the internationally recognized quality mark
‘Made in Germany’ cannot.”
So you accept the higher staff and production costs, in order to assure high
quality for your customers?
“Yes, if you want to put it like that. But we work it out differently. For us,
‘Made in Germany’ also means that the industry offers a manufacturing service
as well. We achieve this with the support of the processing trade as well as
with our own customer service team. Only then can we optimally fulfil the
demands for products and warranty services. Not to mention the availability
guarantee: with Dornbracht you continue to receive spare parts up to ten years
after a series has been discontinued.”
Fractal companies operate
according to the
principle of self-organization
and self- optimization
Made in Germany
Ideato in origine per tutelare il mercato inglese da articoli di provenienza
tedesca, il marchio Made in Germany è assurto a sigillo di qualità e oggi è
sinonimo di caratteristiche qualitative eccellenti. In particolare le medie
imprese tedesche come Dornbracht godono di ottima migliore per i propri
prodotti di pregio. Tuttavia anche i produttori tedeschi devono farsi valere
nell’era del mercato globale, dove, oltre alle giuste strategie sul mercato di
destinazione, sono necessari anche progetti adeguati nei processi di produzione
e nella catena del valore aggiunto.
Per quelli che riscuotono particolare successo e che, come Dornbracht, rimangono
volutamente fedeli a una strategia di fornitura a orientamento regionale,
ma tuttavia conseguono una quota mediamente alta del loro fatturato su mercati
internazionali, il “Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung
ISI” (Istituto Fraunhofer per la Ricerca e l’Innovazione dei sistemi),
di Karlsruhe ha coniato il nome “home based player”. Per ogni collaboratore
essi generano chiaramente maggior valore aggiunto rispetto ad aziende che si
concentrano in modo esclusivo sul mercato nazionale e in molti casi surclassano
perfino i tanto decantati “global player”.
L’“home based player” di Germania, infatti, gestisce filiali all’estero per aprire
nuove aree di vendita, ma non per poter produrre oltre confine più a buon
mercato. La direzione aziendale sa esattamente che con la produzione a basso
costo i conti non tornano. Al contrario! In base alle conoscenze degli esperti
del Fraunhofer, un prolungamento della produzione mosso dai costi del personale
spesso ha perfino ricadute fatali sulla forza innovativa e sulla flessibi-
Control panel of the Gavaro electroplating robot // Pannello di controllo del robot
di galvanizzazione Gavaro // Panel de control del robot galvanizador Gavaro
<
Fitting components with refined surface finish // Componenti di rubinetterie con
superfici rifinite // Piezas de grifería con superficie ennoblecida
lità aziendale. La presenza nell’area di commercializzazione, invece, riesce
come impulso spesso a rafforzare lo sviluppo del volume d’affari e dell’occupazione
anche sul mercato nazionale. Grazie a una rigida logistica e alla loro
strategia di fornitura regionale, gli “home based player” raggiungono al tempo
stesso temini di consegna minimi e possono reagire alle nuove richieste della
clientela anche per le serie minori.
Il riferimento regionale consapevole dell’azienda Dornbracht determina inoltre
una marcata consapevolezza per lo sviluppo economico, ma anche sociale
e culturale del luogo. Ciò implica la questione inerente la cura delle risorse.
Dornbracht ad esempio collabora intensamente con esperti ambientali per
sondare in continuazione come si possa produrre in modo ecocompatibile.
L’azienda si è posta l’obiettivo esplicito di ridurre nei prossimi tre anni di un
buon terzo il consumo d’acqua medio di tutte le rubinetterie vendute.
Made in Iserlohn
Dornbracht inoltre continua a crescere. Ciò vale sia per i prodotti che per i processi.
Oggi l’azienda di Iserlohn lavora secondo il principio dei frattali. Tale
concetto è stato coniato dal matematico Benoit Mandelbrot, nato a Varsavia il 20
novembre 1924, per descrivere caratteristiche di strutture autosimilari.
L’emerito professore di produzione industriale e processi produttivi, Hans-Jürgen
Warnecke dell’Università di Stoccarda, applicò questo pensiero alle aziende
di produzione. Secondo la sua interpretazione, le imprese frattali sono unità
autonome e dinamiche che agiscono in base al principio dell’auto-organizzazione
e dell’auto-ottimizzazione. Caratterizzante è il fatto che sono costituite da
strutture decentralizzate che comunicano intensamente tra loro. In tal modo uniscono
i vantaggi di un’impresa industriale basata sulla divisione del lavoro alle
elevate esigenze di qualità di manifatture di stampo tradizionale. La struttura
frattale abbraccia tutti i settori dell’azienda: dall’ideazione e dalla fornitura alla
realizzazione, fino alla distribuzione. I collaboratori e le collaboratrici lavorano
insieme in gruppi piccoli e ben strutturati, ampiamente responsabilizzati come
nelle manifatture e orientano il loro impegno agli obiettivi globali dell’azienda.
Così contribuiscono alla crescita e al successo dell’intero “organismo”.
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