Deliberazione n. 9 del 24.04.2013 - Comunità Montana Valle Seriana
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SERVIZI ALLO SPORTELLO<br />
1. Prima accoglienza, informazioni front office<br />
1.1 Info e materiali a disposizione<br />
Tutti gli utenti in cerca di informazioni hanno potuto trovare presso lo Sportello Sviluppo un<br />
ricco repertorio di materiali e risorse consultabili liberamente (tramite bacheche) o,<br />
preferibilmente, tramite l’aiuto <strong>del</strong>l’operatore di orientamento. Le informazioni raccolte,<br />
selezionate e costantemente aggiornate riguardavano:<br />
corsi di formazione professionale, erogate da enti accreditati<br />
altri corsi di formazione per lo sviluppo di competenze trasversali<br />
stage e tirocini<br />
opportunità di studio e lavoro all’estero<br />
profili professionali, caratteristiche e requisiti<br />
informazioni su percorsi di sostegno all’auto-imprenditorialità<br />
bandi e concorsi<br />
Gli utenti hanno ricevuto dall’operatrice:<br />
accoglienza e ascolto<br />
informazioni sulla documentazione e rilevazione di ulteriori bisogni di<br />
approfondimento<br />
risposte immediate alle richieste o successive risposte via email<br />
possibilità di fissare appuntamento per colloquio di orientamento specialistico<br />
eventuale rinvio al servizio adeguato (rete operatori accreditati, associazioni, enti o<br />
istituti di specifica competenza),<br />
_____________________________________________________________________________________<br />
Sportello Sviluppo <strong>Valle</strong> <strong>Seriana</strong> - viale libertà 21, Albino; tel. 035/75.16.86 sportellosviluppo@valleseriana.bg.it<br />
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