competenze organizzative per l'occupazione - Fidia - Formazione e ...
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COMPETENZE ORGANIZZATIVE PER L’OCCUPAZIONE<br />
IL CONFLITTO<br />
Una divergenza che si manifesta attraverso sintomi o<br />
effetti negativi fra due o più parti<br />
(urto – contrasto – opposizione)<br />
I conflitti sono:<br />
• Spiacevoli e distruttivi <strong>per</strong> le relazioni (rabbia,<br />
tensione, risentimento, ansia, …)<br />
• Contro produttivi e costosi <strong>per</strong> un gruppo o una<br />
organizzazione (<strong>per</strong>dita di funzionalità di un sistema e<br />
quindi dei costi)
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