106 8. nodaļa. PSIHOEMOCIONĀLĀ SLODZE neprofesionālu pakalpojumu, kļūdainus dokumentus u. c.), var kļūt agresīvi, jo uzskata, ka minētās kļūdas ir pietiekams attaisnojums viņu rīcībai. Tāpēc kā vienu no veicamo pasākumu piemēriem iespējams minēt regulāru informācijas sniegšanu klientiem/pasūtītājiem par kavēšanos vai citām problēmām, kas saistītas ar pasūtījuma izpildi vai tā kvalitāti u. c.
29 IEKĀRTAS UN DARBA APRĪKOJUMS IEKĀRTAS KONSTRUKCIJA Līdzās cilvēkam iekārtas ir ražošanas darba procesu neatņemama sastāv daļa. Terminoloģiski iekārta ir jebkurš tehnisks līdzeklis, parasti ar vienu vai vairākām kustīgām daļām, kas spēj pārveidot vai pārnest enerģiju un kuru darbina kāds ener ģijas avots, bet ne cilvēka pielietotais spēks. Vispārīgā nozīmē šī definīcija ietver arī mehāniskos darbarīkus un pat tādas iekārtu vienības un daļas, kurām nav kustīgu mehānisku elementu, bet kuras ir saistītas ar enerģētiskām izmaiņām vai izraisa tās, piemēram, krāsnis, iekārtas, kas nodrošina siltā gaisa apmaiņu u. c. Atkarībā no katras iekārtas automatizācijas pakāpes cilvēku iejaukšanās to darbībā var būt ļoti dažāda – ir situācijas, kad nepieciešama pastāvīga operatora klātbūtne (piegādājot un izņemot mate riālus no dažām iekārtām), un situācijas, kad pietiek ar vienkāršu procesa pārraudzību (piemēram, ķīmiskajā rūpniecībā). Programmām, kas nodrošina “dialogu“ starp iekārtu un operatoru ar vadības un kontroles sistēmas palīdzību, jābūt izveidotām interaktīvā veidā un ar vienkāršu, labi saprotamu valodu, kas neizraisītu pārpratumus un nevajadzīgas kļūdas. Šajā nodaļā centīsimies pievērst uzmanību galvenokārt vispārējiem ergonomiskajiem principiem, kuri jāņem vērā visās darba vietās, kur strādā ar iekārtām. Kaut arī ergonomikas principi ir iekļauti jau pašā iekārtas konstrukcijā, tos ir nepieciešams attīstīt, iekārtojot konkrēto darba vietu, ņemot vērā novietojuma apstākļus, dažādu elementu izkārtojumu, funkcionēšanas režīmu un nosacījumus, kā arī darba sistēmas prasības, apstākļus un vides izmaiņas, ko tā varētu radīt. Iekārta, kas ir konstruēta atbilstoši ergonomikas principiem, veicina arī tās pareizu un vieglāku novietošanu un uzstādīšanu. Iekārtām jāatbilst ne tikai drošības prasībām, bet arī to konstrukcijai jāatbilst ergonomikas principiem, kuri jāievēro pat attiecībā uz iekārtu drošības ierīcēm, jo viss ir jāskata cilvēka iespējamo kļūdu perspektīvā, kuras, ja nevar tikt novērstas pilnībā, vismaz ir jācenšas samazināt līdz minimumam, un to iespējams sasniegt, tikai ievērojot visas sistēmas pilnīgu atbilstību ergonomikai. Lietojot iekārtas, nelaimes gadījumu iespējamībai jābūt samazinātai līdz minimumam, kā arī pēc iespējas jānovērš neērtības, nogurums un nodarbinātā psiholoģiskā spriedze. Tas, tāpat kā darba vietas komforta palielināšana, veicinās drošības nosacījumu uzlabošanos. Šie principi jāņem vērā ne tikai ierastā ražošanas procesa ietvaros, bet arī iekārtas montāžā, apkopē, labošanā un pat tās izņemšanā no ražošanas, kad tā nolietojusies. Kaut arī šie darbi tiek veikti retāk un neprasa tik ilgu laiku kā ikdienas darbs, projektētājiem tomēr jāpievērš īpaša uzmanība, lai arī tie varētu tikt veikti, ievērojot ergonomikas prasības.