DEPARTEMENT SAKEBESTUUR

5
MNG2016/507
R4 000 was. Verskaf drie moontlike oorsake vir die
buitensporige koste van die kartondose vir daardie week.
Terugvoering
Die bestuursproses wat beplanning, organisasie en leiding betref
sou nutteloos wees sonder die teenwoordigheid van 'n meganisme
wat die beoogde doelwitte teen werklike prestasie meet.
Bestuurders sal byvoorbeeld moet weet waarom die geld wat vir
die kartondose toegewys was, nie genoeg was nie.
Moontlike redes vir die styging in die koste van die kartondose in
ons voorbeeld kan wees (1) die prys van die kartondose het
gestyg, (2) sommige van die kartondose het verdwyn (is gesteel) of
(3) die pakkers het meer blomme gepak. Dit is belangrik om 'n
antwoord op die vraag te kry: Waarom is daar 'n afwyking?
Wanneer ons die rede vir die afwyking geïdentifiseer het, moet ons
twee verdere vrae vra: Wie is vir die probleem verantwoordelik?
Wat gaan ons doen om die probleem reg te stel?
12.3 DIE BELANGRIKHEID VAN BEHEER
Beheer is vir 'n organisasie noodsaaklik omdat dit vereker dat alle
aktiwiteite op alle vlakke van die organisasie in ooreenstemming is
met die organisasie se doelwitte. Dit vereker ook dat doe
organisasie sy hulpbronne so ontplooi dat dit die doelwitte van die
organisasie bereik. Beheer lei tot beter gehalte en stel bestuur in
staat om onsekerheid en verandering te hanteer. Komplekse
organisasies het beheermaatreëls nodig om te verseker dat hulle
nie duur foute maak nie. Organisasies moet ferm bestuur word om
mededingend te wees en beheer is daarom noodsaaklik. In die
laaste instansie help beheer ook om die koste laag te hou en
fasiliteer ook delegering en spanwerk..
12.4 DIE BEHEERPROSES
Beheer is die proses wat b estuur gebruik om te verseker dat die
organisasie sy doelwitte bereik en dat werklike prestasie
ooreenkom met die voorafbepaalde standaarde. Die beheerproses
behels vier stappe (kyk figuur 16.2 in die handboek):
• Stel prestasiestandaarde daar. Dit behels beplanning,
wat die formulering van doelwitte insluit. Prestasie-