Transformatie Natuurlijke Taal Object Georiënteerd Analyse ...

associaties definiëren. Hierdoor kunnen relatief makkelijk nieuwe functies op basis van de informatiearchitectuur
gedefinieerd worden, zonder dat dit grote gevolgen heeft op de informatie-architectuur en de op
basis van deze architectuur werkende systemen. De stabiliteit van een informatie-architectuur berust hierdoor
volledig op de mate waarin men in staat is de inhoud van de informatie-architectuur op valideerbare wijze te
definiëren.
Nu het belang is aangetoond van de informatie-architectuur rijst de vraag hoe men tot deze informatiearchitectuur
komt. Hoe dus de modellering uitgevoerd moet worden. Dit leidt tot het tweede uitgangspunt van
de KISS-methode: de natuurlijke taal.
2.2.4 Communicatie-paradigma
Het tweede uitgangspunt van de KISS-methode is dat de systeem specificaties en functionaliteit van het uiteindelijke
systeem volledig begrijpbaar en valideerbaar dienen te blijven voor de gebruiker. Daarom stelt de KISSmethode
de eis aan de informatie-architectuur dat deze zich op een eenduidige wijze aan de gebruiker moet
kunnen presenteren (communiceerbaar zijn). De KISS-methode maakt hiervoor gebruik van natuurlijke taal en
in het bijzonder de Nederlandse taal omdat dit de moedertaal is voor zowel de werknemers als van de meeste
klanten. De keuze voor natuurlijke taal is niet vanzelfsprekend en verdient dus enige toelichting.
Voor communicatie tussen mensen onderling, maar ook tussen mensen en systeem kunnen verschillende middelen
worden gebruikt. Een paar voorbeelden zijn formele taal, symbooltaal en spreek- en schrijftaal. Deze
laatste twee lijken sterk op elkaar. Immers dat wat gezegd wordt kan letterlijk opgeschreven worden en wat
opgeschreven is kan letterlijk worden uitgesproken. Elk middel heeft zijn voor- en nadelen. Formele taal heeft
het voordeel zeer nauwkeurig te zijn. Het heeft een grote expressie kracht en is eenduidig. Een groot nadeel is
dat voor de gewone mens een formele taal nauwelijks te begrijpen is en dit is een van de eisen die de KISSmethode
stelt: de gebruiker moet het systeem kunnen valideren en begrijpen.
De schrijftaal is minder krachtig en precies dan een formele taal. Sommige uitdrukkingen zijn dubbelzinnig en
alleen uit de context te verklaren. Het grote voordeel is echter dat (bijna) iedereen de schrijftaal in grote mate
beheerst. Van jongs af aan leren we omgaan met de schrijftaal en zijn we in staat om in de meeste gevallen uit
te drukken wat we willen zeggen.
Vaak is het mogelijk om op twee of meer manieren hetzelfde te zeggen getuige de volgende twee zinnen die
allebei hetzelfde uitdrukken; “De poes drinkt de melk op” en “De melk wordt door de poes opgedronken”.
Daarom stelt de KISS-methode zichzelf een beperking aan het gebruik van de Nederlandse taal. Alleen actieve
zinnen (zoals de eerste zin) die bruikbare informatie bevatten worden gebruikt voor de analyse. Dit is geen
ernstige beperking want bijna alles kan worden uitgedrukt in een actieve zin.
Door in het gehele traject van analyse, via specificatie tot implementatie en onderhoud gebruik te maken van de
Nederlandse taal tracht de KISS-methode een directe aansluiting bij de gebruiker te bereiken.
Hoe de Nederlandse taal wordt gebruikt om tot een informatie-architectuur te komen staat beschreven in de
volgende paragraaf “The way of Working”.
2.2.5 Samenvatting
In het voorgaande is ingegaan op de achterliggende gedachten die ten grondslag liggen aan de KISS-methode.
Eerst is het belang van een informatie-architectuur aangetoond. Vervolgens is ingegaan op de keuze voor natuurlijke
taal om een informatie-architectuur te beschrijven. In de volgende paragrafen zal worden ingegaan op
de manier waarop de Nederlandse taal wordt gebruikt om de informatie-architectuur in model te brengen.
2.3 The Way of Working
In deze paragraaf komt de werkwijze van de KISS-methode aan bod. Er wordt aangegeven hoe het eindprodukt
tot stand komt. Een eindprodukt is de informatie-architectuur zoals beschreven in de vorige paragraaf. De informatie-architectuur
wordt beschreven middels een aantal modellen. In de The Way of Modelling (2.4) zal
dieper worden ingegaan op deze modellen maar hieronder wordt alvast een korte definitie gegeven zodat er
voldoende begrip ontstaat voor de beschrijving van de werkwijze.
De volgende modellen worden gemaakt:
• Subject-communicatiemodel: Dit model geeft het communicatieproces tussen organisatie, afdelingen,
personen en systemen weer.
• Object Interactiemodel (OI-model): Het OI-model geeft de interactie tussen de objecten en de acties weer.
© KISS b.v. 14