05.09.2013 Views

congres 2012 - Seh

congres 2012 - Seh

congres 2012 - Seh

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Schematische weergave inhoud onderzoek<br />

Typering & Selectie<br />

Typering en selectie respondenten<br />

(bezit koophuis, eerste of tweede hypotheek,<br />

kwalificeren voor een hypotheek binnen vijf<br />

jaar, oversluitintentie)<br />

Zonder tarief<br />

Met tarief<br />

Na kennistest en<br />

bekendmaking aantal<br />

antwoorden goed<br />

Inschatting eigen kennis over hypotheken<br />

ten opzichte van gemiddelde Nederlander<br />

Aantrekkelijkheid bedieningsconcepten<br />

Keuze bedieningsconcepten<br />

Keuze bedieningsconcept<br />

Beoordeling tarieven<br />

Kennistest hypotheken (15 vragen)<br />

Inschatting eigen kennis over hypotheken<br />

ten opzichte van gemiddelde Nederlander<br />

Keuze bedieningsconcept<br />

Profiel consument<br />

Profiel consument (AFM beslisstijlen, aantal<br />

vragen over gedrag en attitude ten aanzien<br />

van financiële producten en administratieve<br />

zaken, omvang vermogen/spaargeld)<br />

Toelichting op keuze<br />

bedieningsconcept<br />

(open vraag)<br />

Toelichting op keuze<br />

bedieningsconcept<br />

indien men een<br />

andere keuze heeft<br />

gemaakt<br />

(open vraag)<br />

© Intomart GfK <strong>2012</strong> | SEH <strong>congres</strong> <strong>2012</strong>, bedieningsconcepten hypotheekadvies | 23 Mei <strong>2012</strong> 13

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!