congres 2012 - Seh

Bijna de helft van de consumenten maakt een andere
keuze na geconfronteerd te zijn met de tarieven!
De kosten spelen uiteraard (vrijwel) de enige belangrijke rol hierin.
46% van de consumenten
maakt een andere keuze na
bekendmaking tarieven!!
Waarom andere keuze gemaakt?
Na bekendmaking tarieven
Toelichting op het maken van een andere keuze voor een bedieningsconcept na bekendmaking tarieven
“Belachelijk hoge prijzen voor advies“.
“Het bespaart veel geld. Het is redelijk kostbaar”.
“Als je 750 euro kan verdienen door zaken zelf uit te zoeken is dat wel de moeite waard”.
“Deze is goedkoper”
“Vind de prijs erg hoog, te hoog voor een gesprek wat m.i. een uurtje zou duren”.
“Vind bemiddelingskosten niet naar verhouding”.
“De betaling vind ik absurd te hoog na alle zwendel en woeker polissen mogen ze mij betalen”.
“Dan ga ik toch voor de goedkoopste optie en vertrouw ik op mijn eigen kennis”.
“Veel goedkoper. Zou het gaan proberen om het zelf te regelen”.
“Ik vind de kosten enorm voor louter een korte toelichting aan een adviseur. Je weet het zelf vaak toch wel en de adviseur geeft
een duwtje in de rug. Ik houd die resterende 1500 liever zelf. Kun je 2x aflossing van betalen!”
“Alles heeft zijn prijs. de adviezen waar ik nu stevig voor moet gaan betalen, haal ik wel elders. Ik vind het absurd om te moeten
betalen voor een product wat ik afneem.”
Vraag C2: U heeft eerder aangegeven een voorkeur te hebben voor .
Kunt u toelichten waarom u een andere keuze hebt gemaakt?
Uit de open antwoorden blijkt
dat veel consumenten geen
notie hebben van het feit dat
een hypotheekadvies al gauw
rond de €2500 kost.
Basis C2: heeft na
bekendmaking tarief een andere
keuze gemaakt (n=230)
© Intomart GfK 2012 | SEH congres 2012, bedieningsconcepten hypotheekadvies | 23 Mei 2012 20