congres 2012 - Seh
congres 2012 - Seh
congres 2012 - Seh
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Resultaten kennistest hypotheken: gemiddeld 9 van de 15<br />
antwoorden juist. Dus 40% onjuist…<br />
aantal juiste<br />
antwoorden<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
6<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
13<br />
14<br />
15<br />
Score op (AFM)kennistoets hypotheken<br />
(aantal juiste antwoorden van de 15 vragen)<br />
Gemiddeld aantal juiste antwoorden<br />
0,2%<br />
0,4%<br />
1,6%<br />
0,0%<br />
2,8%<br />
2,0%<br />
6,0%<br />
4,9%<br />
7,9%<br />
8,6%<br />
13,5%<br />
13,7%<br />
13,3%<br />
12,6%<br />
12,6%<br />
0% 5% 10% 15% 20%<br />
9,0<br />
Lage score<br />
Redelijke<br />
score<br />
Hoge score<br />
Geen enkele respondent heeft alle15<br />
vragen goed beantwoord…!<br />
Gemiddelde score<br />
per doelgroep<br />
Opleiding<br />
laag 7,7<br />
midden 9,0<br />
hoog 9,4<br />
Geslacht<br />
man 9,7<br />
vrouw 8,3<br />
Leeftijd<br />
21-24 jaar 7,3<br />
25-34 jaar 8,2<br />
35-49 jaar 9,3<br />
50-64 jaar 9,4<br />
Doelgroep<br />
Heeft (eerste) hypotheek 8,9<br />
Heeft al eerder een hypotheek<br />
afgesloten 9,5<br />
Verwachting in de komende 5<br />
jaar een hypotheek af te sluiten 7,2<br />
Beheerst<br />
AFM Beslisstijlen<br />
9,6<br />
Ambitieus 9,1<br />
Adviesgevoelig 8,2<br />
Gemaksgeoriënteerd 8,6<br />
Vraag D1 t/m D15: 15 kennisvragen over hypotheken en het afsluiten ervan met een multiple choice antwoordmogelijkheid<br />
Lager opgeleiden hebben inderdaad ook<br />
gemiddeld duidelijk minder kennis van<br />
hypotheken. En lopen dus ook meer risico!<br />
Maar ook binnen de hoog opgeleiden blijft<br />
de score op 9,4 van de 15 vragen steken.<br />
Mannen hebben meer kennis van<br />
hypotheken dan vrouwen..<br />
Hoe ouder, hoe meer kennis. Dit correleert<br />
ook sterk met ervaring met het hypotheekafsluitproces.<br />
Aspirant huizenkopers hebben bijzonder<br />
weinig kennis van hypotheken. Gemiddeld<br />
minder dan de helft van de vragen goed..<br />
Voor hen is het dus zeer belangrijk zich<br />
goed te (laten) adviseren!<br />
Adviesgevoeligen hebben gemiddeld iets<br />
minder kennis van hypotheken. Maar<br />
ambitieuzen en gemaksgeoriënteerden<br />
scoren gemiddeld niet veel beter …<br />
© Intomart GfK <strong>2012</strong> | SEH <strong>congres</strong> <strong>2012</strong>, bedieningsconcepten hypotheekadvies | 23 Mei <strong>2012</strong> 24
Change language