Over schapen met vijf poten en olifanten in de porseleinkast
Over schapen met vijf poten en olifanten in de porseleinkast
Over schapen met vijf poten en olifanten in de porseleinkast
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
5<br />
Behalve het k<strong>en</strong>nis nem<strong>en</strong> van <strong>de</strong> m<strong>en</strong><strong>in</strong>g<strong>en</strong> op managem<strong>en</strong>tniveau, <strong>in</strong>vesteert<br />
hij ook <strong>in</strong> aandacht voor <strong>de</strong> werkvloer – hij wil wet<strong>en</strong> hoe <strong>de</strong> gebruikers over <strong>de</strong><br />
zak<strong>en</strong> d<strong>en</strong>k<strong>en</strong>. Zodat hij verschill<strong>en</strong> van <strong>in</strong>zicht kan duid<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>de</strong> betrokk<strong>en</strong>heid<br />
die ermee gepaard gaat t<strong>en</strong> positieve kan aanw<strong>en</strong>d<strong>en</strong>.<br />
W. Wicker<strong>in</strong>g (M<strong>en</strong>zis Zorg & Inkom<strong>en</strong>):<br />
E<strong>en</strong> programmamanager moet e<strong>en</strong> brugg<strong>en</strong>bouwer zijn <strong>en</strong> verschill<strong>en</strong> niet<br />
uitvergrot<strong>en</strong>.<br />
9.4 TOT SLOT<br />
Het zijn nogal wat karaktereig<strong>en</strong>schapp<strong>en</strong> waarover e<strong>en</strong> goe<strong>de</strong> programmamanager<br />
moet beschikk<strong>en</strong>. In<strong>de</strong>rdaad e<strong>en</strong> ‘schaap <strong>met</strong> <strong>vijf</strong> <strong>pot<strong>en</strong></strong>’. De praktijk<br />
toont aan dat het <strong>de</strong> vaardighed<strong>en</strong> van e<strong>en</strong> programmamanager zijn die<br />
het verschil bepal<strong>en</strong> tuss<strong>en</strong> doel<strong>en</strong> bereik<strong>en</strong> <strong>en</strong> vervang<strong>en</strong> word<strong>en</strong>. Die<br />
vaardighed<strong>en</strong> zijn hoog nodig om resultat<strong>en</strong> te bereik<strong>en</strong> <strong>in</strong> e<strong>en</strong> <strong>in</strong>gewikkel<strong>de</strong><br />
sett<strong>in</strong>g. Want, zoals aan het beg<strong>in</strong> al aangegev<strong>en</strong>: het is pas e<strong>en</strong> programma als<br />
het impactvol is, op hoog niveau <strong>in</strong> <strong>de</strong> organisatie wordt aangestuurd, als er vel<strong>en</strong><br />
bij betrokk<strong>en</strong> zijn <strong>en</strong> als het complex is. En het goed omgaan <strong>met</strong> het proces dat<br />
het programma oproept <strong>in</strong> <strong>de</strong> organisatie is niet ie<strong>de</strong>re<strong>en</strong> op het lijf geschrev<strong>en</strong>.
Change language