2008 01 31 St Lucas Gent - De Standaard

• Het opstellen van functieprofielen (vb. IZ, spoed, vroedvrouwen) gebeurde in overleg met
de betrokken artsen.
• De functie van dienstverantwoordelijke is georiënteerd naar een managementopdracht
binnen de verpleegafdeling. Op regelmatige basis krijgen de dienstverantwoordelijken
boordtabellen betreffende de werking van hun eigen dienst. Door een decentrale
opvolging, kan de dienstverantwoordelijke zelf een aantal activiteiten bekijken en
bewaken zoals:
o Bewegingen (aantal patiënten, heropnames, …)
o Activiteiten (verpleegdagen, MVG-profielen, …)
Deze gegevens (grafisch) worden ter beschikking gesteld via de cel beleidsinformatie.
• De toewijzing van het mobiel team (overzicht + handleiding) is door de verpleegkundigen
op dienst via intranet te raadplegen. Dit verhoogt de transparantie.
• Er gaat veel aandacht naar de logistieke medewerkers. Zo bestaan er naast de algemene
functieomschrijving ook clusterspecifieke functieomschrijvingen. Tevens bestaat er een
mobiele equipe van logistiek medewerkers.
• De visie en het beleid omtrent disfunctioneren is beschreven in een procedure.
Non-conformiteiten
• Het hoofd van het verpleegkundig departement is volgens de norm rechtstreeks
verantwoordelijk voor de organisatie en de coördinatie van de verpleegkundige verzorging
voor alle diensten van het Sint-Lucasziekenhuis.
Men dient er over te waken dat (gedetacheerde) verpleegkundigen die zich volgens het
organogram onder de dienst personeel & organisatie (bv. begeleidingsverpleegkundigen)
en de dienst patiëntenbegeleiding situeren, aangestuurd worden door de verpleegkundig
directeur.
• Er is een normatief personeelstekort:
o Zorgprogramma voor kinderen: 0,8 VTE psycho-sociale begeleiding
o Sp-palliatief: 2,63 VTE gegradueerde verpleegkundigen
• In het ziekenhuis zijn 120 vrijwilligers actief, op algemene diensten en op de palliatieve
afdeling. Vrijwilligers mogen geen zorgtaken uitvoeren, enkel taken ter bevordering van
de levenskwaliteit (wandelen, lezen, …). Op de afdeling palliatieve zorgen worden
vrijwilligers ingeschakeld in de zorg.
Naast de overeenkomst en het verzekeringscontract bevelen we aan om een duidelijke
taakomschrijving voor hen te maken conform de wettelijke voorschriften.
Tekortkomingen
• Er zijn geen aparte, gestructureerde formele contacten tussen de verpleegkundige directie
en de hoofdgeneesheer. Dit kan de integratie van de medische en verpleegkundige
samenwerking in het geheel van de ziekenhuisactiviteiten verbeteren.(Wel overleg
Auditverslag AZ Sint-Lucas, E 290 13