2008 01 31 St Lucas Gent - De Standaard

• De dienst kan beroep doen op een kinesist die aan de afdeling verbonden is. Ook de
psychologe is deeltijds verbonden aan de afdeling en deeltijds werkzaam in het PST.
• De dienst beschikt over een rouwkamer met koeling. Dit laat de familie toe om tot 12
uur na het overlijden afscheid te nemen van hun familielid op de dienst zelf. Hierdoor kan
opvang geboden worden bij het afscheid in een vertrouwde omgeving en door de
psychologe die verbonden is aan de dienst en door het verpleegkundig en verzorgend
personeel dat ook instond voor de zorgen in de terminale fase.
• Om de factor huiselijkheid/begeleiden van rouwproces te vergroten werden
verschillende initiatieven genomen:
o Occasioneel wordt er een ziekenhuisbed (hoog) ter beschikking gesteld zodat
partners samen kunnen slapen.
o Uitzonderlijk wordt ook een zwaar dementerende partner mee opgenomen in
een tweepersoonskamer.
o In samenspraak met het comité voor ziekenhuishygiëne werd beslist om de
hond, de papegaai, twee kanaries en vissen als vaste huisdieren van de afdeling
te houden. Met behulp van groene en rode kaartjes op de deuren van de
patiëntenkamers is duidelijk in welke kamers de hond al of niet toegelaten
(gewenst door de patiënt) is. Enige uitzondering is dat de hond niet wordt
toegelaten bij patiënten met MRSA.
o Bezoek van eigen huisdieren is toegelaten.
• Men beschikt in elke kamer over een oproepsysteem, aangepast aan de noden van de
patiënt.
• Men werkt met verschillende staande orders in functie van comfortbehandeling en
symptoombestrijding. Daarnaast zijn er per patiënt nog specifieke staande orders
opgenomen in het patiëntendossier.
• Het patiëntendossier is multidisciplinair opgebouwd en specifiek aangepast
(pijnregistratie, DNR richtlijnen bij elke patiënt, psychologische observatie naast de
algemene, …).
Non-conformiteiten
• Normatief dient voor 12 bedden te beschikken over 17,88 VTE verpleegkundigen.
Men beschikt over 15,25 VTE (8,75 A1, 6,5 A2). Er is een normatief personeelstekort
van 2.63 VTE gegradueerde verpleegkundigen.
• De vrijwilligers staan mee in voor de zorg. Dit is niet toegestaan, zelfs niet onder
toezicht van een verpleegkundige.
• Er is geen wekelijkse patiëntenbespreking. Deze gaat slechts maandelijks door. Hierbij
zijn de arts, de hoofdverpleegkundige en de psychologe aanwezig. Ad hoc worden de
sociale verpleegkundige en de verpleegkundige waaraan de patiënt werd toegewezen
uitgenodigd.
Er is geen verslag van de multidisciplinaire teamvergadering terug te vinden in het
Auditverslag AZ Sint-Lucas, E 290 31