Werking van het Agentschap Ondernemen & vastleggingen op

5.6. Brownfieldconvenanten .................................................................................................................................. 67
5.7. Zelfstandige Kinderopvang ............................................................................................................................. 68
5.8. Preventief Bedrijfsbeleid ................................................................................................................................ 69
5.9. De implementatie van de Europese Dienstenrichtlijn (EDRL) ....................................................................... 71
5.10. Impulsloket Flanders care ............................................................................................................................... 72
5.11. KMO-IT ............................................................................................................................................................. 73
5.12. START ................................................................................................................................................................ 75
5.13. Intellectuele eigendom ................................................................................................................................... 76
5.14. Het Nieuw Industrieel Beleid ......................................................................................................................... 77
5.15. Rationeel Energie Gebruik (REG) in kmo’s ..................................................................................................... 78
5.16. FINMIX .............................................................................................................................................................. 79
5.17. Strategisch ondernemen ................................................................................................................................. 80
6. Dienstverlening aan bedrijven ................................................................................................................................ 82
6.1. Sensibiliseren en informeren .......................................................................................................................... 83
6.2. Individuele informatieverstrekking, vraagarticulatie en accountmanagement .......................................... 86
6.3. Kenniscentrum overheidsmaatregelen : een geïntegreerde benadering van ondernemers ...................... 89
6.4. Sectoraal accountmanagement ...................................................................................................................... 91
7. Design Vlaanderen ................................................................................................................................................... 92
7.1. Bedrijfsgerichte acties .................................................................................................................................... 92
7.2. Promotie Vlaams Design ................................................................................................................................. 93
7.3. Designplatform als beleidsvoorbereidend initiatief ...................................................................................... 95
8. Overzicht van de uitbetalingen op het Hermesfonds ............................................................................................ 96
Interne Werking van het Agentschap Ondernemen ....................................................................................... 97
1. Adequate inspecties uitvoeren door de afdeling Inspectie Economie .................................................................. 97
1.1. Inleiding ........................................................................................................................................................... 97
1.2. Controles in opdracht van AEO ......................................................................................................................... 99
1.3 Controle Europese dossiers ............................................................................................................................. 100
1.4. OLA-werking.................................................................................................................................................... 101
1.5. Integriteit ........................................................................................................................................................ 102
2. Personeel ................................................................................................................................................................ 103
3. Communicatie......................................................................................................................................................... 105
3.1. Campagnes van het Agentschap Ondernemen ............................................................................................. 105
3.2. Nieuwsbrief en website ................................................................................................................................. 109
3.3. Deelname aan beurzen .................................................................................................................................. 110
4. Informatiseringsprojecten ..................................................................................................................................... 112
4.1. Netwerkintegratie van het ex-VLAO netwerk in de het netwerk van de Vlaamse Overheid ..................... 112
4.2. De Ondernemingsfoto .................................................................................................................................... 113
4.3. Verhuis VAC Leuven ........................................................................................................................................ 114
4.4. Verhuis VAC Brugge......................................................................................................................................... 114
4.5. Uitbouw CRM systeem ................................................................................................................................... 114
4.6. EXACT - Implementatie audit dibiteurenbeheer ............................................................................................ 114
4.7. DMS ................................................................................................................................................................. 115
5. Interne controle ..................................................................................................................................................... 116
6. Integriteitsbeleid .................................................................................................................................................... 117
7. Financiën en Facility .............................................................................................................................................. 118
Activiteitenverslag 2011 | Agentschap Ondernemen 4