ICT-standaarden in de zorg - Ronde Tafel eHealth

Elektronische
berichtendienst/ZorgMail
In de Nederlandse zorg wordt al dertig jaar medisch inhoudelijke informatie uitgewisseld tussen
zorgverleners met behulp van elektronische berichten (EDIFACT, XML of HL7). Hiervoor wordt
onder andere gebruik gemaakt van de elektronische berichtendienst ZorgMail. Met ZorgMail kan
iedere deelnemer met elke andere deelnemer binnen ZorgMail elektronisch communiceren. Een
groot aantal ziekenhuizen, laboratoria, huisartsen, apotheken, paramedici, GGD, revalidatiecentra,
GGZ-instellingen en VVT-instellingen maakt gebruik van ZorgMail. In Nederland maken ongeveer
12.000 zorgorganisaties gebruik van ZorgMail. ZorgMail beschikt over 27.000 actieve mailboxen en
jaarlijks worden zestig miljoen berichten tussen de deelnemers uitgewisseld.
Mogelijkheden van ZorgMail
Van oudsher is een elektronische berichtendienst gericht op het intercollegiaal informeren van
zorgverleners met gestructureerde data uit het eigen informatiesysteem, zoals laboratorium- en
radiologieberichten, specialistenbrieven, ontslag- en mutatieberichten, receptberichten en
rapportages. De patiëntinformatie wordt als bericht verzonden (EDIFACT, HL7 of XML) en kan door de
ontvanger gekoppeld worden aan het betreffende patiëntendossier in het eigen informatie-
systeem. Inmiddels zijn de berichtendiensten van ZorgMail uitgegroeid tot elektronische communicatieplatforms
voor het uitwisselen van berichten van of naar informatiesystemen en voor beveiligde
e-mailberichten tussen zorgverleners.
Voor gestructureerd berichtenverkeer ondersteunt ZorgMail de formaten en protocollen van de
bestaande zorginformatiesystemen. De berichtendienst biedt communicatie tussen applicaties
(EDIFACT), tussen personen (secure e-mail) en tussen applicaties en personen. De verzonden berichten
worden dan geconverteerd naar een leesbaar formaat en afgeleverd in een beveiligde e-mailbox.
ZorgMail biedt conversies van EDIFACT-berichtformaten naar HL7 en XML berichtformaten en omgekeerd.
Ook zorgverleners zonder zorginformatiesysteem zijn via ZorgMail elektronisch bereikbaar.
De deelnemers van ZorgMail zijn opgenomen in een landelijk centraal adresboek. Dit adresboek
maakt gebruik van landelijke registers zoals de AGB-codes en het BIG-register. Aansluiten kan via een
Zorg Access Provider, bijvoorbeeld E-Zorg, eHealthNet of een willekeurige Access Provider,
bijvoorbeeld Ziggo, KPN, UPC en XS4All met beveiligde verbindingen.
>
66 | ICT-standaarden in de zorg