Jaarverslag 2008 - Vidomes

er drie aparte ingangen, elk met zijn eigen kleurgebruik en uitstraling. Een bezoeker start inde klantensite, omdat deze veruit het meest bezocht zal worden.Vidomes breidt de komende jaren haar online dienstverlening uit. Klanten kunnen zaken,zoals het melden van reparatieverzoeken, dan meer en meer via het internet afhandelen; zijkrijgen meer interactieve keuzevrijheid. Deze uitbreiding van dienstverlening sluit aan bijVidomes’ streven om de klantparticipatie te bevorderen.Interne communicatie bij VidomesWaarom Joost?Prettig werken en je verbonden voelen met een organisatie wordt ondersteund door eengoede interne communicatie. Om hier een positieve bijdrage aan te leveren heeft Vidomes in2008 verder gewerkt aan het intranet, genaamd Joost. Joost is eind 2007 geïntroduceerd. Deinterne communicatie binnen Vidomes verloopt sinds die tijd zoveel mogelijk via dit kanaal. Eris daardoor minder e-mailverkeer nodig.Het gebruik ten opzichte van het oude intranet is toegenomen. Er staat dan ook veelinformatie op. Ook de toegang tot tools die nodig zijn voor het goed kunnen uitvoeren van hetwerk, zijn op Joost terug te vinden. Belangrijk voordeel van het intranet is dat medewerkerstoegang tot informatie hebben wanneer het hen uitkomt.Eén keer per maand komen alle contentbeheerders bij elkaar voor een redactieoverleg. Ditzijn allen afgevaardigden vanuit de organisatie. Dit bevordert de betrokkenheid in de eigenoprganisatie.Aandacht voor werkgelegenheidBijdrage aan werkgelegenheid in de regioDankzij onze solide financiële positie zijn wij nog steeds in staat onze maatschappelijkedoelstellingen waar te maken. Zo dragen wij onder meer bij aan de groei van dewerkgelegenheid in de regio. De sector Projectontwikkeling in 2008 verder uitgebouwd enheeft een volle portefeuille. De sector Techniek kan haar ambities op het vlak van technischonderhoud blijven realiseren.Werkgelegenheid bij Vidomes in 2008Op 1 januari 2008 telde Vidomes 218 medewerkers, waarvan 96 mannen en 122 vrouwen.Op 31 december 2008 waren er bij Vidomes 235 medewerkers: 104 mannen en 131vrouwen. Deze groei is te verklaren door een toename van het aantal medewerkers bij desectoren Projectontwikkeling en Techniek. Ook het oprichten van Vidomes Flex heeftgevolgen gehad: er zijn collega's uit andere 'hoeken' in de organisatie opgenomen in dezeflexpool. Tot slot noemen wij hier de personele uitbreiding binnen de serviceteams vanVidomes. De medewerkers van de serviceteams zitten aan de balie en staan klanten tewoord. De verruiming van de openingstijden in 2008 vroeg extra personele capaciteit op dieplek.Nieuw arbeidsvoorwaardenpakket voor VidomesMet de invoering van het nieuwe arbeidsvoorwaardenpakket per 1 januari 2008 biedtVidomes een eigentijds arbeidsvoorwaardenpakket aan. Door het vergroten van dekeuzemogelijkheid kunnen we beter inspelen op de persoonlijke wensen van onzemedewerkers. We willen daarmee bevorderen dat de juiste medewerkers binnengehaaldpagina 32 Jaarverslag Vidomes 2008