Ouders en jeugdwerk

Kennis blijkt ook van tel voor verwachtingen over het jeugdwerk. De niet-deelnamegroep heeft sterker
uitgesproken verwachtingen dan de deelnamegroep. Respondenten uit de laatst vermelde groep
blijven veelal in sterkere mate onbeslist en dat zowel ten aanzien van de organisatie, de begeleiders als
betrokkenheid. Eenzelfde patroon doet zich voor bij respondenten met of zonder een jeugdwerkverleden
en dat voor de verschillende parallelversies (niet-deelname, jaar- en vakantiewerking). Kennis hebben van
jeugdwerk en weten wat het inhoudt, vertaalt zich met andere woorden in meer gematigde verwachtingen.
Het belang van kennis en informatie komt ook bij de vragen naar betrokkenheid naar boven. Bij een
groot aandeel ouders kan informatie (50 tot 60%) volstaan en dan vooral over de activiteit en de regels
(cf. wat er gebeurt in de werking). Slechts een beperkt aandeel ouders wil effectief meebeslissen. 30 tot
38% van de ouders geeft aan meer informatie over de activiteiten te willen. Dat wordt het sterkst geuit
ten aanzien van speelpleinwerking. Daarnaast vindt 70% van de ouders met kinderen in jaarwerking,
waaronder vooral ouders met kinderen in de jongste leeftijdsgroep (4- tot 6-jarigen), het belangrijk dat een
begeleider informatie geeft hoe het kind functioneert in de groep, ook als er zich geen problemen stellen.
Inzake betrokkenheid stippen we het verschil tussen wenselijkheid en mogelijkheid aan. Niet alle ouders
vinden het belangrijk aanwezig te zijn of mee te helpen. Dat heeft niet alleen met onwil te maken. In de
groep vakantiewerking geeft een relatief aandeel ouders op dat ze niet wisten dat de organisatie ouders
kan gebruiken (15% als reden om niet aanwezig te zijn tot 19% als reden om niet mee te helpen).
BESCHIKBAARHEID
Beschikbaarheid begrijpen we in deze context vooral in termen van aanspreekbaarheid en vereisten ten
aanzien van een begeleider.
Eerder bleek reeds dat vooral ten aanzien van de speelpleinwerking ouders grotere eisen naar beschikbaarheid
stellen (cf. opvang, aansluiting bij de werkuren). Ouders met een kind in een jaarwerking en vooral ouders in
de niet-deelnamegroep vinden het belangrijk begeleiders goed te kennen. Daarnaast vinden in het bijzonder
ouders met een kind in een jaarwerking het belangrijk om informatie te krijgen over het kind: tot 70% van
de ouders geeft dat aan. Bij de jongste leeftijdsgroep loopt dit op tot 87%. Om en bij de 90% van de ouders
(in alle parallelversies) vindt het belangrijk om zelf de begeleiders op de hoogte te houden.
Vanuit de literatuur wordt beschikbaarheid aangevuld met betrouwbaarheid. Hebben ouders specifieke eisen in
verband met de ervaring, opleiding of vorming van een begeleider? Vooral ouders van niet-deelnemers hechten
belang aan de leeftijd. Tot 30% van de ouders met een deelnemend kind (vooral in de groep jaarwerking) ervaart
21 jaar als een goede leeftijd. Dat is opmerkelijk, aangezien veel begeleiders net stoppen op die leeftijd. Tot 20%
van de ouders (vooral bij speelpleinwerking) wil oudere begeleiders. De overgrote meerderheid van ouders (over
alle groepen heen) vindt het belangrijk dat begeleiders een cursus hebben gevolgd. 14% (vakantiekamp) tot 31%
(speelpleinwerking) geeft aan daarin verandering te willen zien. Gekoppeld aan de verwachtingen ten aanzien
van een begeleider, gaat het vooral over het omgaan met moeilijke situaties.
BRUIKBAARHEID
Jeugdwerk is voor ouders meer dan een plaats waar het enkel plezierig moet zijn. Het moet ook
functioneel zijn. Twee zaken springen in het oog. Het item ‘zelfstandig worden van het kind’ en het item
128