computer-wetenschap-bewerkt

21.4. GARANTIE 45
programma’s projecteren zeer snel verschillende kleuren en proberen hiermee de vaste pixels te herstellen. Of deze
programma’s ook effectief werken, is nog niet bewezen.
21.4 Garantie
Hoewel defecte pixels geregeld voorkomen, vallen ze slechts zelden onder de garantie van de fabrikant. Omdat zij
defecte pixels niet zien als een defect maar als een cosmetische onvolkomenheid, ruilen zij hun producten pas om als
deze een bepaald aantal defecte pixels bevatten (vastgelegd in de ISO 13406-2 norm). Op deze praktijken is al heel
wat kritiek geuit, maar tot nu toe zonder al te veel succes.
21.5 Conformiteit
De winkelier heeft echter de verplichting om een beeldscherm te leveren dat aan de overeenkomst beantwoordt. Dit
wordt ook wel de conformiteitseis genoemd. De, inmiddels opgeheven, geschillencommissie computers vond dat de
koper geen pixeldefecten hoeft te verwachten, tenzij de verkoper aantoonbaar voor de koop heeft gewaarschuwd
voor het eventueel aanwezig zijn van dode pixels. De winkelier heeft de wettelijke dwingende verplichting om het
beeldscherm te moeten vervangen wanneer dit niet aan de overeenkomst beantwoordt.