Geïntegreerd Jaardocument 2018 - ROC Midden Nederland

De thema’s in de kwaliteitsafspraken 2015 - 2018 waren al verankerd in de ambitie van ROC MN,
zoals weergegeven in de strategie Koers 2018. In 2018 is er, voortbouwend op deze ambities, de beloftes
aan studenten vervat in Succes 2022. De ambities zijn gericht op studentsucces, arbeidsmarktsucces
en organisatiesucces. De kwaliteitsafspraken 2019 - 2022 zijn verbonden aan de strategie. In
Succes 2022 zijn de beweging en de beloftes nader uitgewerkt. ROC MN heeft de voortgang op de
koersdoelen gemonitord en ook voor Succes 2022 wordt daar invulling aan gegeven. Daar waar indicatoren
via meetbare resultaten te monitoren zijn, worden deze opgenomen in de evaluatie en de
jaarplancyclus binnen de afdelingen. In verantwoordingsgesprekken en kwaliteitskaarten worden
resultaten tussen het CvB en directeuren besproken.
Risicomanagement en kwaliteitsborging
ROC MN voert interne audits en kwaliteitsmetingen uit. Risicomanagement is uitgewerkt onder
andere in de vorm van een riskcharter, waarin mogelijke risico’s in kaart zijn gebracht en zijn voorzien
van beheersmaatregelen. Jaarlijks worden opzet, bestaan en werking van de riskcharter geaudit. Met
behulp hiervan werkt ROC MN planmatig en proactief aan het beoordelen, beheersen en bewaken van
risico’s. De doelen die ROC MN nastreeft met risicomanagement zijn:
• Het stimuleren van het risicobewustzijn in de organisatie;
• Het inzicht krijgen in de risico’s die ROC MN loopt;
• Het creëren van mogelijkheden om maatregelen te treffen om risico’s te voorkomen;
• Het creëren van mogelijkheden om effectief maatregelen te treffen om de impact te beperken
als risico’s zich voordoen.
Voor de opzet, bestaan en werking van de riskcharter wordt gebruik gemaakt van de in control scan
van een externe accountantsdienst. Door de instellingsbrede bedrijfsvoeringsprocessen in beeld te
brengen en de key controls daarbij te benoemen monitoren wij welke acties nodig zijn om het niveau
van management control te behouden. Nieuwe ontwikkelingen in wet- en regelgeving én de doorontwikkeling
van eigen processen hebben ertoe geleid, dat er extra aandacht is voor privacy, beveiliging
en digitale dossiers.
In dit kader zijn interne audits uitgevoerd en is in 2018 vastgesteld, dat voor de bedrijfsvoeringsprocessen
het niveau management control behouden is. Deze fase is bereikt, wanneer de managers met
stuurinformatie voldoende geïnformeerd zijn om andere leden van de organisatie zodanig te
beïnvloeden, dat de strategieën van de organisatie op een adequate manier geïmplementeerd worden
en dus de vooraf gedefinieerde doelen worden gerealiseerd volgens plan (via de PDCA-cyclus). Hierdoor
kan het management de processen (zowel financiële als niet-financiële) beter beheersen. De
riskcharter is onderdeel van de periodieke verantwoording binnen ROC MN.
ROC MN besteedt aandacht aan soft controls, het lerend en adaptief vermogen van de organisatie en
aan innovatie. In de personele performance cyclus is eigenaarschap een onderdeel om te komen tot
een actievere gesprekscultuur. Dit doen we door in te zetten op onderwijskundig leiderschap en het
versterken van eigenaarschap in teams. Het zijn immers de mensen die veranderingen initiëren en
doen slagen. Kwaliteit van medewerkers uit zich in dit verband niet louter in kennis, maar ook in andere
aspecten als innovatief vermogen, veranderbereidheid, organisatietalent en verantwoordelijkheid
nemen. Dit zijn thema’s waarmee ROC MN actief bezig is om een basis te leggen voor de future
control van de organisatie. Organisatiesucces is dan ook een van de drie strategische pijlers van ROC
MN. Er is veel aandacht voor professionele ontwikkeling.
Bestuursverslag
85