You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
VROUWEN AAN DE TOP<br />
Tekst | Jan Mol Beeld | Mathijs Hanenkamp<br />
Slechte communicatie is de<br />
gemene deler in geschillen<br />
Ruzie in de infrasector, nog net niet met het mes op tafel vergaderen in de bouwkeet. Voor de gemiddelde<br />
werknemer in de infrasector misschien onvoorstelbaar, voor managers en directies echter een<br />
bekend fenomeen. Gelukkig zijn er bedrijven als Construct Advocaten, die bemiddelend kunnen optreden,<br />
of indien de rechtsgang gemaakt wordt, klanten met hand en tand verdedigen in een procedure.<br />
In de serie Topvrouwen dit keer een gesprek met<br />
advocaat Lenneke Muller, medeoprichter van<br />
Construct Advocaten, gespecialiseerd in bouwrecht.<br />
Samen met partners Robert Jan Kwaak en<br />
Edwin van Dijk begon zij in 2018 het advocatenkantoor<br />
dat inmiddels al veel klanten heeft geholpen<br />
om een zakelijke brand te blussen, of om<br />
juridische bijstand te verlenen in een procedure.<br />
MEER VRAAG NAAR JURIDISCHE<br />
BIJSTAND IN DE SECTOR<br />
Muller is financieel rechtelijk afgestudeerd en<br />
draagt sinds 2004 de titel advocaat. “Tijdens<br />
mijn studie liep ik stage in het bank- en verzekeringswezen.<br />
Al snel miste ik iets concreets,<br />
iets tastbaars in die wereld”, opent Muller het<br />
gesprek. “Ik zocht iets leukers en kwam uit bij<br />
bouwrecht. Een heel divers rechtsgebied en<br />
erg motiverend, omdat je aan iets zichtbaars<br />
en tastbaars werkt.”<br />
Muller constateert dat juridisch werk in de sector<br />
toeneemt. “De bouw is complex en dat<br />
levert geschillen op, doordat alle ketens bij elkaar<br />
vragen om problemen. Slechte communicatie<br />
is daarbij een belangrijke gemene deler.<br />
We onderscheiden in de sector drie soorten<br />
geschillen. Geschillen over tijd, kwaliteit en<br />
geld. Men begrijpt elkaar niet, heeft verkeerde<br />
verwachtingen en wijst naar elkaar als het<br />
op verantwoordelijkheden aankomt. Ik sta de<br />
klant bij en doe dit op een vrouwelijke manier,<br />
met zachte hand kan ik een brug slaan tussen<br />
de strijdende partijen. Het empathisch te werk<br />
gaan, combineer ik met een scherpe focus op<br />
resultaat en inhoud.”<br />
VERBINDING HERSTELLEN,<br />
MAKEN OF LEGGEN<br />
“Eerst moet de verbinding tussen de partijen<br />
hersteld worden, of in sommige gevallen zelfs<br />
voor het eerst gemaakt worden. Dat vraagt om<br />
goede communicatie met de klant, de wederpartij<br />
en de rechters of arbiters. Ook daar heb ik<br />
een voorsprong als vrouw, wij leggen nou eenmaal<br />
wat makkelijker verbindingen ”, legt Muller<br />
uit. “Als vrouw in de bouw val je nog steeds op<br />
en dat opent soms makkelijker deuren. Vrouw<br />
zijn in de bouw heeft dus zeker voordelen.”<br />
TECHNIEK IS ALTIJD DE BASIS VAN<br />
HET GESCHIL<br />
We vragen Muller of ze naast voordelen ook<br />
hinder ondervindt om als vrouw in de bouw<br />
te werken. “Vroeger wel, maar met 15 jaar<br />
ervaring heb ik inmiddels het overwicht wel.<br />
Ik ben zelfverzekerd over het werk dat ik<br />
doe. Techniek laat ik aan anderen over, mijn<br />
expertise heb ik in recht. Maar… licht me<br />
maar in op technisch vlak, hoe complex ook.<br />
Ik zorg er wel voor dat ik het begrijp en in<br />
begrijpelijke taal overbreng naar een rechter<br />
of arbiter. Techniek is bijna altijd de basis van<br />
een bouwgeschil namelijk.”<br />
ADVOCAAT, ECHTGENOTE EN<br />
MOEDER<br />
Ook Muller kent de ‘struggle’ van het combineren<br />
van werk en privéleven. “De combinatie is<br />
af en toe uitdagend, maar ik heb daar in de loop<br />
van mijn carrière een goede balans in gevonden<br />
en een goede achtervang voor mijn kinderen<br />
helpt. Wat mij ook helpt is dat ik veel support<br />
krijg van mijn omgeving die de combinatie werk<br />
en gezin geen issue vinden. Het feit dat ik gebalanceerd<br />
omga met de zaak en het gezin oogst<br />
ook respect bij relaties, merk ik. Als bijvoorbeeld<br />
de school van mijn kinderen tijdens een<br />
meeting belt, dan neem ik de telefoon aan. Mijn<br />
ervaring is dat dit nooit tot onbegrip leidt. Die<br />
omgeving moet je voor jezelf creëren en niet,<br />
zoals ik veel vrouwen zie doen, er een heel circus<br />
omheen maken. Niemand bepaalt voor jou<br />
dat je geen prioriteit mag geven aan je gezin.”<br />
Tot slot vragen we wat haar advies is aan andere<br />
vrouwen. “Wanneer op je werk geen ruimte<br />
is voor het scheppen van balans, dan moet je<br />
gaan bewegen. Door overleg, of door te vertrekken.<br />
En blijf altijd jezelf en doe vooral wat<br />
je leuk vindt. Dit helpt mij in ieder geval enorm<br />
in het op een prettige manier combineren van<br />
werk en privéleven.” ■<br />
57
Change language