VVP 1-22 ONLINE NIEUW

NIEUWKOMERS EN DOORSTROMERS
Jeffrey Heesen: ‘Behoefte aan een ander geluid.”
Randy Heijnen: ‘Instroom jongeren in de sector is probleem
in de markt.’
singen. Daarnaast geloven wij in samenwerking en zijn
we trots op onze partners van Bouwend Nederland en
BouwGarant.”
Na de oprichting van In-Staet waren Marrie Bakker
en Bram Piersma de eersten die bij In-Staet in dienst
kwamen. Inmiddels hebben we 23 medewerkers en
blijven wij uitbreiden. Gemiddeld iedere veertig dagen
start er een nieuwe medewerker bij ons.”
“Wij geloven dat specialisatie goed is voor de klant.
Klanten en collega’s bind je door toegevoegde waarde te
leveren. Buiten dat is het ook veel leuker samenwerken.
Wij snappen de wereld van onze klanten. Zij merken dat
aan onze vraagstelling en adviesgerichte oplossingen.
Ook op het gebied van productontwikkeling merken wij
dat verzekeraars het prettig vinden om met specialisten
aan tafel te zitten. Dit heeft ertoe geleid dat wij een
mooie productlijn hebben staan voor onze klanten.”
In-Staet heeft een strategisch partnership met Söderberg
& Partners. “Zij hebben het mede mogelijk gemaakt
dat wij snel en kwalitatief hebben kunnen groeien.
Vanaf de oprichting zijn we al partner van hen.”
CULTUUR
“Het bewaken van de cultuur zal de belangrijkste uitdaging
voor ons zijn. Wij opereren als een familie waarbij
iedereen zijn of haar steentje bijdraagt. Dit doen wij
vanuit een platte organisatie waarbij iedereen zich betrokken
voelt.”
Digitalisering en Fintech spelen een grote rol bij In-
Staet. ”Wat ons betreft kun je niet meer spreken van geloven
in digitalisering maar is digitalisering gewoonweg
niet meer weg te denken. Wij zijn een volledig klantgericht
bedrijf en kijken daarom kritisch naar onze processen
en proberen dagelijks (IT-)optimalisatie door te voeren
die het voor de klant beter en makkelijker maakt.”
“Over vijf jaar willen wij de door de klanten, samenwerkingspartners
en de markt erkende autoriteit zijn
van de ons gekozen niches!” n
Ingewikkelde puzzels zijn het leukst
“Veel klanten vinden het regelen van de hypotheek en
alles wat daar bij komt kijken maar lastig. Ikzelf vind
dat leuk werk. Mijn missie is dan ook om klanten volledig
te ontzorgen zodat zij zich volledig kunnen richten
op hun woning”, aldus Pieter Maclean, in 2021 gestart
met WoonWens Hypotheken in Berkel & Rodenrijs.
Maclean was twintig jaar werkzaam bij een bank,
onder meer als hypotheekadviseur en maatwerkspecialist.
Vorig jaar ging hij, in de coronaperiode,
van start als eenpitter. Hoe de toekomst er uit ziet, weet
hij niet. Wel is er een wens om met zijn bedrijf te groeien,
maar dan wel onder de voorwaarde dat je de juiste
mensen vindt die dezelfde visie delen. Waarom gestart
met een eigen bedrijf?
“De laatste jaren werd er meer en meer gewerkt
met standaardoplossingen, ruimte voor lastige aanvragen
die afwijken van het gangbare beleid was er niet
meer. Bij grote geldverstrekkers zijn 0900-nummers
en afdelingen die niet met elkaar communiceren sche-
NR 1 FEBRUARI 2022 VVP | 15