VVP 1-22 ONLINE NIEUW
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
DUURZAAMHEID<br />
Steeds meer adviseurs nemen het<br />
onderwerp duurzaamheid mee in hun<br />
adviezen. Het zou ook eens anders<br />
zijn; welke fysieke winkel kent u nog<br />
met helemaal geen duurzame of biologische<br />
producten in de schappen?<br />
Duurzaamheid steeds<br />
vaker op schap adviseur<br />
TEKST BJÖRN JALVING, TURIEN & CO.<br />
Binnen onze organisatie werken wij graag samen met assurantieadviseurs.<br />
De adviseurs zijn voor ons van essentieel belang in de distributie<br />
van onze verzekeringen. Het is dan ook prettig om te weten<br />
wat er speelt bij de adviseur: hoe gaat het met de adviseur, hoe kijkt<br />
de adviseur naar de markt en welke ontwikkelingen zijn er in de markt? Daarnaast<br />
willen we uiteraard ook graag weten wat de adviseur van onze producten<br />
en dienstverlening vindt. Eén van de middelen die we gebruiken om<br />
deze informatie te verzamelen zijn de bezoekrapportages van onze accountmanagers.<br />
In deze bezoekrapportages (of tegenwoordig videocall verslagen)<br />
beschrijven de accountmanagers een samenvatting van het gesprek. En juist<br />
in deze bezoekrapportages valt mij de laatste tijd wat op op het gebied van<br />
duurzaamheid.<br />
Al een aantal jaar brengen onze accountmanagers duurzaamheid ter<br />
sprake in de gesprekken met de assurantieadviseurs. Aanvankelijk viel mij op<br />
dat er wellicht in één op de tien bezoekrapportages wat vermeld werd over<br />
duurzaamheid. De ene adviseur was er zeer positief over en de andere adviseur<br />
had er absoluut niets mee. In de afgelopen jaren veranderde de attitude<br />
en werden er steeds meer vragen gesteld over bijvoorbeeld een duurzame<br />
verzekering en uiteraard duurzaam beleggen.<br />
Recent valt mij op dat steeds meer adviseurs voornemens zijn om in actie<br />
te komen. Veel adviseurs herkennen dat zij klanten in de portefeuille hebben<br />
die duurzaamheid belangrijk vinden en dat het passend zou zijn om hier rekening<br />
mee te houden in het advies. Andere adviseurs<br />
zien duurzaamheid als een nieuwe kans om<br />
onderscheidend te zijn ten opzichte van de massa.<br />
<strong>NIEUW</strong>E FASE<br />
Hiermee lijken we aan het begin te staan van een<br />
nieuwe fase in de sector. Een fase waarbij de duurzame<br />
verzekeringen in toenemende mate de klant<br />
gaan bereiken. Hiermee komen we ook weer voor<br />
‘Hoogste tijd<br />
duurzaamheid<br />
mee te nemen<br />
in advies’<br />
nieuwe uitdagingen te staan, want wanneer is<br />
een verzekering eigenlijk duurzaam? In mijn beleving<br />
heeft dit niet alleen met de beleggingen van<br />
de verzekeraar te maken maar ook met de eigenschappen<br />
(dekking) van de verzekering zelf. En hoe<br />
weeg je vervolgens de dekking af ten opzichte van<br />
de belegging, wat vindt de klant hierbij het meest<br />
belangrijk? Daarnaast is duurzaamheid natuurlijk<br />
een ontzettend containerbegrip want wat vindt<br />
uw relatie op het gebied van duurzaamheid eigenlijk<br />
het meest belangrijk? Schone energie, biodiversiteit<br />
of recycling?<br />
Juist veel van deze onderwerpen passen uitstekend<br />
in een persoonlijk adviesgesprek. De adviseurs<br />
die al gestart zijn met het adviseren van<br />
duurzame verzekeringen zullen langzamerhand<br />
een kennisvoorsprong opbouwen ten opzichte van<br />
de adviseurs die nog niet gestart zijn.<br />
Voor de adviseurs die nog niet gestart zijn, is<br />
het absoluut nog niet te laat! Maar in mijn beleving<br />
wordt het wel tijd om de eerste stappen te<br />
gaan zetten. n<br />
KANSEN BIJ VERDUURZAMING<br />
In de rubriek ‘Duurzaamheid’ onderzoeken<br />
Björn Jalving en Paul Burger van Turien<br />
& Co. kansen voor financieel adviseurs bij<br />
verduurzaming. Reacties zijn welkom op<br />
bjalving@turien.nl.<br />
60 | <strong>VVP</strong> NR 1 FEBRUARI 20<strong>22</strong>
Change language