VVP 1-22 ONLINE NIEUW

More documents

Recommendations

Info

UIT DE ADVIESPRAKTIJK André van Luijk: ‘Op normale manier met elkaar omgaan graag.’ 30 | VVP NR 1 FEBRUARI 2022
UIT DE ADVIESPRAKTIJK Een schuldencrisis is ‘opgelost’ door nog meer schulden te maken. Daar komen de schulden die nu worden gemaakt om de economische gevolgen van de coronapandemie te verzachten, nog eens bovenop. Een enorme hypotheek op de toekomst om onze levensstandaard te handhaven. Maar die duur zal worden betaald – misschien is zelfs een heel nieuw geldstelsel nodig als het systeem onder de schuldenlast bezwijkt – als de economische groei niet zo voorspoedig is als gehoopt. Ik houd er zelf in ieder geval serieus rekening mee dat er, na de extreme up sinds 2013, weer een extreme down komt.” Daar kun je je heel erg veel zorgen over gaan maken, maar dat is nou net wat je volgens Van Luijk niet moet doen. “Je weet namelijk toch niet hoe het precies zal verlopen. De kogel van actieve provisietransparantie bij particuliere schadeverzekeringen is nu wel zo’n beetje door de kerk. En ik heb best een schadeportefeuille. Maar ik zie wel hoe het uitpakt. Dat is een van de dingen die ik – met vallen en opstaan – heb geleerd: om mijn energie niet te laten weglopen op zaken waar je geen of maar beperkt invloed op hebt. “Wij zijn in 2009 van start gegaan met Woonvisie. Enkele jaren later was de kredietcrisis uitgemond in een economische crisis. Daar hebben wij best slapeloze nachten van gehad. Maar uiteindelijk was starten met een makelaardij een goede keuze; de woningmarkt trok na de crisis immers weer aan.” Zelfs zozeer, dat zij nu kraakt in haar voegen. Een eenvoudige oplossing weet ook Van Luijk niet. “De behoefte om te verhuizen is er wel degelijk. Maar in 2012 verkocht men eerst zijn huis om vervolgens een ander huis te kopen. Nu kopen mensen eerst, dan verkopen ze pas. Die omkering heeft een enorme negatieve invloed op de markt, dus als we daar iets kunnen winnen zou dat wel helpen.” NIET GOED OF FOUT Een maatregel die veel gemeenten nu nemen, is kopers verplichten het huis zelf te gaan bewonen. Ook Rotterdam neemt deze maatregel. Van Luijk kan er mee leven. “Er blijven grote stukken Rotterdam over waar particulieren nog steeds een woning mogen kopen voor de verhuur. Deze particulieren zijn ook echt niet allemaal huisjesmelkers. In sommige situaties kan een beleggingswoning interessant zijn in het kader van vermogensopbouw. Sparen levert immers niks meer op. Deze particulieren vragen ook gewoon een normale huur.” Van Luijk kijkt hetzelfde aan tegen aflossingsvrij. “Aflossingsvrij is niet per se goed of fout. Ik zou aflossingsvrij niet aan starters op de woningmarkt aanraden; stel de markt koelt af. Maar bij iemand in een verdere levensfase die geen nabestaanden heeft, is aflossingsvrij de logische keuze. “Ik raad klanten wel aan af te lossen als dat even mogelijk is, zeker nu de rente zo laag is. Klanten waarderen de maandlastenverlaging, die ze bovendien wat speelruimte geeft mocht de rente in de toekomst oplopen.” BESTAANDE KLANTEN Hoe denkt Van Luijk dat woning- en hypotheekmarkt zich in 2022 ontwikkelen? “In de makelaardij zien we het aantal transacties teruglopen, Gewoon omdat het aanbod opdroogt. De hypotheekmarkt zal dit jaar vooral nog bestaan uit oversluitingen. En ook die markt droogt op; mensen kunnen niet eindeloos verbouwen. De kosten van verbouwen zijn bovendien gestegen, doordat bouwmateriaal duurder is geworden en aannemers momenteel kunnen rekenen wat ze willen.” Door meer aandacht te besteden aan bestaande klanten, denken Van Luijk en zijn compagnons de terugloop te kunnen opvangen. “Alles staat of valt met een goed klantenbestand. Al geruime tijd geleden zijn wij begonnen het bestand te updaten en te verrijken. Sinds ongeveer een half jaar benaderen we bestaande klanten actief en daar komen veel afspraken uit voort. Waar we nu naar kijken, is of we de opvolging zelf blijven doen of dat we daar ZZP’ers voor gaan inzetten. We willen groeien, maar met ZZP’ers ben je in crisissituaties flexibeler. Tijdens de economische crisis van 2012-2013 hebben we gemerkt dat vaste medewerkers – hoe goed ze ook zijn in hun werk – niet per se ondernemend zijn. Terwijl je daar op dat moment juist behoefte aan hebt.” CORONA De coronacrisis heeft de financiële sector in geld uitgedrukt (nog?) niet werkelijk geraakt. Maar werkomstandigheden en contact met klanten zijn wel anders geworden. Veel personeel werkt thuis, in het contact met klanten bewijst een digitale assistent goede diensten. Van Luijk: “Wij voelden meteen aan: corona is niet tijdelijk. Daarom waren we er snel bij en hadden al mondkapjes en desinfecteermiddel ingeslagen voordat er niet of nauwelijks meer aan te komen was. Ook hebben we meteen spatschermen gekocht, bewust van glas omdat we ook hierbij inzetten op een goede uitstraling. We hadden al geïnvesteerd in werken op afstand.” Van Luijk maakt zich meer zorgen over de spanning die tussen bevolkingsgroepen is ontstaan. “Niet alleen tussen de mensen die wel en die niet tegen corona ingeënt zijn. Het is breder. Ik merk dat ook klanten zich zorgen maken over de toegenomen spanning, of ze nu fel voor of tegen ontwikkelingen zijn. Mensen kunnen ontwikkelingen niet goed duiden. Ik zou iedereen die invloed heeft, willen oproepen daar met zijn of haar communicatie bij aan te sluiten. Laten we vooral op een normale manier met elkaar blijven omgaan.” n NR 1 FEBRUARI 2022 VVP | 31
Page 1: 80 JAAR HÉT PLATFORM VOOR DE FINAN
Page 5 and 6: COLOFON VVP, Kennis- en inspiratiem
Page 7 and 8: VVP ONDERNEMERSPANEL vooral moet vo
Page 9 and 10: VVP ONDERNEMERSPANEL Goede begeleid
Page 11 and 12: Bijna 80 jaar hét platform voor on
Page 13 and 14: SPREKERS JARNO DUURSMA | DE IMPACT
Page 15 and 16: NIEUWKOMERS EN DOORSTROMERS Jeffrey
Page 17 and 18: NIEUWKOMERS EN DOORSTROMERS Volop r
Page 19 and 20: KLANTGERICHTHEID IN DE PRAKTIJK “
Page 21 and 22: KLANTGERICHTHEID IN DE PRAKTIJK adv
Page 23 and 24: KLANTGERICHTHEID IN DE PRAKTIJK van
Page 25 and 26: UIT DE ADVIESPRAKTIJK Uit de Advies
Page 27 and 28: UIT DE ADVIESPRAKTIJK HET ADVIESVAK
Page 29: UIT DE ADVIESPRAKTIJK ER ZULLEN NIE
Page 33 and 34: UIT DE ADVIESPRAKTIJK “IK WIL DE
Page 35 and 36: VOLMACHT VOORUIT! Volmacht vooruit!
Page 37 and 38: VOLMACHT VOORUIT! van de organisati
Page 39 and 40: VOLMACHT VOORUIT! Trendbreuk DE VOL
Page 41 and 42: VOLMACHT VOORUIT! aan wet- en regel
Page 43 and 44: VOLMACHTBEDRIJF CENTRAAL Roeland Vr
Page 45 and 46: ADVIES INFORMEREN EN ADVISEREN De A
Page 47 and 48: PURPOSE Sneaky BNPL sumptie probeer
Page 49 and 50: CULTUUR schade is toegebracht niet
Page 51 and 52: SAMEN BETROKKEN TROTS OP WELKE SCHA
Page 53: HET VUUR VAN... ER ZIJN VEEL PRACHT
Page 56 and 57: LEREN VAN KIFID-UITSPRAKEN De redel
Page 58 and 59: Steeds meer Nederlanders stappen va
Page 60 and 61: DUURZAAMHEID Steeds meer adviseurs
Page 62 and 63: Nu Rutte-IV is gestart, is natuurli
Page 64 and 65: BOUWSTENEN VOOR SUCCES Als ondernem
Page 66 and 67: COLUMN KENT U ‘DE GESCHIEDENIS VA

VVP 1-22 ONLINE NIEUW

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?