You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>VVP</strong> ONDERNEMERSNETWERK<br />
NIEUWE VERDIENMODELLEN STONDEN CENTRAAL IN DE VIERDE SESSIE<br />
VAN HET <strong>VVP</strong> ONDERNEMERSNETWERK. AAN DE HAND VAN CONCRETE<br />
VOORBEELDEN VAN LIFE EVENTS (VOOR PARTICULIERE RELATIES) EN<br />
RISICOPROFIELEN (ZAKELIJKE RELATIES) WERDEN NIEUWE KANSEN VOOR<br />
HET FINANCIEEL ADVIESBEDRIJF GEFORMULEERD. MET PRAKTISCHE<br />
TOOLS EN HANDREIKINGEN WERDEN KLANTBEHOEFTEN DIEPGAAND<br />
GEANALYSEERD EN VERTAALD IN CONCRETE PRODUCTEN EN DIENSTEN.<br />
Nieuwe<br />
verdienmodellen<br />
TEKST WILLEM VREESWIJK<br />
Na het inzichtelijk maken van het bedrijfsmodel<br />
van financieel advieskantoren<br />
in de eerste sessie, het concreet<br />
in de praktijk brengen van efficiëntere<br />
bedieningsmodellen in de tweede<br />
sessie en de vraag of de zorgplicht<br />
ook een zegewagen kan zijn in de derde sessie, ging de<br />
vierde en laatste sessie van het <strong>VVP</strong> Ondernemersnetwerk<br />
over nieuwe verdienmodellen.<br />
In deze sessie spraken de deelnemende adviseurs<br />
onder meer over hun huidige propositie aan de hand<br />
van het business canvas model inclusief een analyse<br />
‘Niet het product staat<br />
centraal, maar de<br />
context van advies:<br />
alles wat je lief is’<br />
van de echte meerwaarde van je onderneming. Werken<br />
op basis van life events kan zo’n meerwaarde zijn. Maar<br />
hoe werkt dat in de praktijk, wat zijn de uitdagingen<br />
rondom cross sales en hoe verbind je life events en risicomanagement?<br />
“Welke problemen heb je op te lossen voor je klant,<br />
welke behoefte vervul je voor je klant”, zegt Urjan<br />
Claassen van C-Profile. “Dat is je waardepropositie. Vervolgens<br />
kijk je welke producten en diensten je aanbiedt,<br />
in hoeverre ze de problemen van klanten daadwerkelijk<br />
oplossen en hoe je irritaties en overlast bij de klant kunt<br />
voorkomen. Door je aanbod beter af te stemmen op de<br />
hamvraag van de klant (welk probleem wil ik opgelost<br />
hebben?) kun je je meerwaarde vergroten met alle benefits<br />
van dien voor klant en kantoor.”<br />
LIFE EVENTS<br />
Life events zijn bepalend voor iedere klant. Claassen<br />
noemde er maar liefst zestien en werkte er een aantal<br />
uit, zoals bijvoorbeeld: ‘ik wil een huis kopen’, ‘mijn<br />
kind gaat studeren’, ‘mijn partner komt te overlijden’<br />
en ‘ik wil een auto kopen en rijden’. “Als we het life<br />
event ‘mijn partner komt te overlijden’ nader bekijken,<br />
dan krijgt de klant, naast alle verdriet, te maken met<br />
14 | <strong>VVP</strong> NR 6 DECEMBER 20<strong>22</strong>
Change language