"Effektivt sluttbrukermarked for kraft" (pdf.) - NVE

5.5.2 Leverandørskifte
Ved et leverandørskifte sender ny kraftleverandør «Melding om leveringsstart» til
målepunktadministrator (i dag nettselskapet). Målepunktadministrator kontrollerer
mottatt «Melding om leveringsstart», bekrefter leverandørskiftet til ny kraftleverandør
ved å sende «Bekreftelse på leveringsstart» og informerer gammel kraftleverandør om
leverandørskiftet ved å sende «Melding om opphør». «Bekreftelse på leveringsstart»
kan være negativ, det vil si en avvisning av leverandørskiftet. Dersom leverandørskiftet
avvises må prosessen startes på nytt av kraftleverandør etter at årsaken til avvisning er
løst. Inntil full implementering av AMS er gjennomført må prosessen omfatte
underprosessen «Skaff målerstand» for profilavregnede målepunkter.
Dersom sluttbruker bruker angreretten, må prosessen inneholde en mulighet for å
kansellere leverandørskiftet. Dette gjøres ved at ny kraftleverandør sender
«Kansellering av Melding om leveringsstart» som kan sendes inntil en virkedag før dato
for leverandørskifte. Meldingen vil være tilsvarende «Melding om leveringsstart», men
med informasjon om at dette er en kanselleringsmelding.
Sluttbruker har en rolle i prosessen (starter prosessen ved å tegne kontrakt med ny
kraftleverandør) men er ikke tatt med i de videre diagrammene.
I 2011 ble det foretatt ca 200.000 leverandørskifter i Norge 9 .
Generelle forutsetninger for leverandørskifte etter innføring av AMS:
Nettselskapet er autorativ kilde for informasjon som er knyttet til det fysiske
målepunktet, som målepunkt ID og anleggsadresse.
Kraftleverandør er autorativ kilde på kundedata. Det vil si all informasjon som
kunden er ansvarlig for, som organisasjonsnummer eller fødselsdato, sluttbruker,
fakturaadresse, telefon, epost osv.
Ved leverandørskifte sender kraftleverandør kun dato for leverandørskifte og
målepunkt ID. Kontroll på at det er riktig målepunkt må håndteres av
kraftleverandør. Det vil si å kontrollere at organisasjonsnummer eller
fødselsdato, samt sluttbruker navn stemmer.
I dagens modell må kraftleverandør skaffe til veie skiftestand for profilavregnede
(ikke fjernavleste) målepunkter. Videre må nettselskapet validere skiftestanden
og distribuere denne til både ny og gammel kraftleverandør. Disse prosessene vil
imidlertid forsvinne i forbindelse med innføring av AMS.
9 Kilde: «Hovedtall fra NVEs leverandørskrifteundersøkelse 3. kvartal 2011» fra NVE, se
http://www.nve.no/PageFiles/812/Leverand%c3%b8rskifter_hovedtall%203%20kv%202011.pdf?epslanguage=no
60