Kjære kollega - Norsk Fysioterapeutforbund

Oppslag med priserPrisopplysninger er spesielt viktige imarkedsføringen. I forskriften tilMarkedsføringsloven heter det i § 3:”Så langt det er praktisk mulig, skal denervervsdrivende opplyse om prisene for detjenestene som utføres. Prisinformasjonenskal gis ved prisoppslag eller ved at prislisteer utlagt på det stedet der tjenesten vanligvisbestilles, slik at informasjonen er lett synligfor kunden”Videre heter det:”Når ikke annet er oppgitt, skal prisenedekke alle materialer og bruk av nødvendigehjelpemidler som inngår i tjenesten. Priseneskal også inkludere de offentlige avgiftersom kunden må betale ved kjøp av tjenesten.Når den ervervdrivene har forretningsvilkårsom medfører tillegg i prisen for de enkeltetjenester, skal tilleggene oppgis særskilt.”I praksis imøtekommer du de nevnte kraveneved å henge opp taksplakaten på veggen iventeværelset. NFF distribuerer disseoppslagene til deg i posten etter de årligetakstforhandlingene.Konkurrenters markedsføring ogalternativ medisinI din praksis kan du oppleve at konkurrenteri sin markedsføring omtaler fysioterapi på enuheldig måte. Markedsføring av alternativmedisin er omfattet av spesielle regler.Forbrukerombudet fører tilsyn med at det imarkedsføringen av alternativ behandling avsykdom ikke benyttes uriktige eller udokumentertepåstander om hva de enkeltebehandlingsformer hjelper mot. Formåletmed reglene er å bidra til pasienterssikkerhet når de søker eller mottar alternativbehandling.Århundrets mest effektivebehandlingsform!” og ”Hvorfor klarer enmagnetterapi-trommel å kurere dine plagernår leger, fysioterapeuter og naturmedisinerehar gitt opp, eller får et lite varig resultat?”- Markedsføring av koppingmassasje, medbruk av utsagn som: ”Koppingmassasje er enunik behandlingsmetode som giroppsiktsvekkende resultater. Ca. 90% av desom benytter seg av den blir bra ellerbetydelig bedre!”.I begge sakene er innklagede blitt bedt omikke å benytte slike markedsføringstiltak.Erfarer du som fysioterapeut slik reklamebør du klage markedsføringen inn forForbrukerombudet.Hvordan markedsfører du deg?Det er opp til den enkelte fysioterapeut åavgjøre hva som er hensiktsmessigemarkedsføringstiltak. Det er ingen grenserfor hva du kan gjøre så lenge du holder degpå riktig side av loven. Det er likevel verd åtenke på at du representerer hele ditt fagligefellesskap når du markedsfører dinfysioterapibehandling. Oppslag pålyktestolper kan derfor ikke anbefales selvom du ser at konkurrenten i koppingmassasjemarkedsfører seg slik. Slike oppslag kanvirke forsøplende og påtrengende. Naturligeflater å eksponere din virksomhet på er:Annonse i lokalavisenOppslag på informasjonstavler vedbutikk/kjøpsenterDirekte reklame (flyveblad) til relevantlegepraksis både privat og på sykehusDirekte reklame (flyveblad) til nærmiljøetVisittkort mv. er også relevantmarkedsføring, se for øvrig Regler for brukav NFFs logo i kapittel 13.Forbrukerombudet har registrert fleretilfeller av lovstridig markedsføring på detteområdet. To aktuelle eksempler er:- Markedsføring av magnetfeltterapi, medbruk av utsagn som: ”Magnetfelt-Terapi.Juni 2004 12 - 4