à rsberetning 2010.pdf - Ringsaker kommune

2.18 Renhold (VO 80)Konstituert renholdsleder: Else A Solvang2.18.1 AnsvarsområdeResultatenheten utfører renhold av om lag 122.000 kvadratmeter i over 100 kommunale bygg spredt over heleRingsaker. Renhold er en enhet som leverer interntjenester og som har litt over 104 årsverk fordelt på om lag160 ansatte. Ledelse/administrasjon består av renholdssjef og tre avdelingsledere, økonomikonsulent ogrenholdsfaglig konsulent. Det er i tillegg en arbeidsleder i hvert distrikt. Enheten har også ansvar fortøyvaskeriene ved sykehjemmene.2.18.2 HovedkommentarAktiviteten i enheten økte i 2010 blant annet ved at nye barnehager ble tatt i bruk på Stavsjø og i Brumunddal.Det ble prioritert å styrke de mobile ressursteamene i enheten for å møte utfordringene med rekruttering avvikarer. Dette ble gjort for å styrke vikarinnsatsen ved sykefravær og har vært et positivt tiltak. Enheten harlikevel vurdert innleie av vikar etter en streng prioritering.Enheten har god stabilitet i tjenesteleveransen og en godt innarbeidet organisasjon. Et fortsatt fokus påopplæring har vært et prioritert område gjennom både interne og eksterne kurs. Enheten satser på enrullerende kursplan og samarbeider også tett med kommunene som omfattes av innkjøpsavtalen medNorEngros, med tanke på et best mulig kursopplegg gjennom avtalen.Renhold har driftet rasjonelt og til en konkurransedyktig pris målt i årskostnad pr rengjort kvadratmeter.Resultatet ble bedre enn målet. Pris sammenlignes i et nasjonalt nøkkeltallssamarbeid.2.18.3 Måloppnåelse (BMS) og ressursbrukBrukere Mål Akseptabelt ResultatTilfredshet med tjenestene 5,0 4,0 4,5Kvaliteten på tjenesten 75 % 70 % 75 %Samarbeid og medvirkning 5,0 4,0 4,9Informasjon 5,0 4,0 4,7Medarbeidere Mål Akseptabelt ResultatEngasjement og kompetanse (brukere) 5,0 4,0 5,1Engasjement og kompetanse 4,5 4,0 4,9Arbeidsmiljø 5,0 4,0 4,6Sykefravær 11,0 % 12,5 % 11,0 %Organisasjon Mål Akseptabelt ResultatLæring og fornyelse 4,5 4,0 4,6Utarbeidelse av kompetanseplan Ja Ja JaAndel gjennomførte medarbeidersamtaler 100 % 90 % 98 %Risikovurdering HMS Ja Ja JaTilfredshet med ledelsen 4,5 4,0 4,8PersonalinnsatsRegnskap 2008 Regnskap 2009 Budsjett 2010 31.12.2010Antall årsverk 98,81 102,04 104,24 104,24ÅRSBERETNING 2010115