Gráfico 15 - Relação com o <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> 12% Sabe por alto o que é 14% Assistiu a uma apresentação e nunca se envolveu 10% Assistiu a uma apresentação, mas <strong>de</strong>sligou-se 5.2. Grau <strong>de</strong> envolvimento com a ABETA Havia interesse em saber da relação que os empresários da amostra (agora consi<strong>de</strong>ran<strong>do</strong> uma base <strong>de</strong> 142 indivíduos) conservavam com a ABETA, já que umas das metas <strong>do</strong> PAS é o Associativismo. Assim, 53% <strong>de</strong> tais empresários eram associa<strong>do</strong>s à ABETA na época da pesquisa. Desses, 61% se associaram a partir <strong>de</strong> 2007/2008, ou seja, por ocasião da implantação <strong>do</strong> PAS. Quan<strong>do</strong> pergunta<strong>do</strong>s sobre a influência <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> na sua associação à ABETA, 57% afirmaram que a implantação <strong>do</strong> PAS foi <strong>de</strong>cisiva sobre o ato <strong>de</strong> a empresa se associar à ABETA (Gráfico 16). Gráfico 16 - Relação com a ABETA Grau <strong>de</strong> envolvimento Fonte - Pesquisa eletrônica, 2010. Base - 133 empresários participantes <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> Em relação ao <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong>, você: Resposta estimulada 47% não associa<strong>do</strong> Relação com ABETA 53% associa<strong>do</strong> 39% sim Era associa<strong>do</strong> antes <strong>de</strong> 2007/2008? 118 <strong>Relatório</strong> <strong>de</strong> <strong>Impactos</strong> <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> <strong>2011</strong> 64% Assistiu a uma apresentação e está envolvi<strong>do</strong> 61% não 57% sim Fonte - Pesquisa eletrônica, 2010. Qual é a sua relação com a ABETA? (142 ofertantes) Antes <strong>de</strong> 2007/2008, sua empresa já era associada à ABETA? (76 ofertantes) A implantação <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> foi <strong>de</strong>cisiva para sua empresa se associar? (3 ofertantes) Respostas estimuladas PAS foi <strong>de</strong>cisivo na associação? 43% não
5.3 Nota geral para o <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> Os participantes da pesquisa atribuíram notas <strong>de</strong> 1 a 10 (sen<strong>do</strong> 1 a mais negativa e 10 a mais positiva) ao <strong>de</strong>sempenho geral <strong>do</strong> PAS à qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços oferta<strong>do</strong>s pelas empresas <strong>de</strong> Ecoturismo e Turismo <strong>de</strong> <strong>Aventura</strong> e, também, para a segurança nas ativida<strong>de</strong>s que compõem o segmento no seu Destino. O objetivo era obter uma percepção geral <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> e <strong>do</strong> que se consi<strong>de</strong>ra, primariamente, como suas mais importantes consequências. O PAS, se implanta<strong>do</strong> com sucesso, <strong>de</strong>ve melhorar a qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços e a segurança nas ativida<strong>de</strong>s. Na avaliação nacional, a média <strong>do</strong> PAS como um to<strong>do</strong> foi <strong>de</strong> 7,78. A média atribuída à qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços foi <strong>de</strong> 7,31 e à segurança nas ativida<strong>de</strong>s foi <strong>de</strong> 7,72. Esses resulta<strong>do</strong>s mostram que o PAS é bem avalia<strong>do</strong> e que a percepção <strong>do</strong>s respon<strong>de</strong>ntes é mais positiva em relação à segurança <strong>do</strong> que à qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços, sempre consi<strong>de</strong>ran<strong>do</strong> o Destino no qual atua. As tabelas 6, 7 e 8 apresentam os resulta<strong>do</strong>s em nível Brasil e nos <strong>de</strong>stinos, or<strong>de</strong>na<strong>do</strong>s pela nota geral <strong>do</strong> PAS. Tabela 6 - Avaliação nacional <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> Avaliações Média Brasil Nota geral para o PAS 7,78 Nota geral para a qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços <strong>do</strong> seu Destino 7,31 Nota geral para a segurança das ativida<strong>de</strong>s <strong>do</strong> seu Destino 7,72 Fonte - Pesquisa eletrônica, 2010. Base - 274 ofertantes Por favor, dê uma nota geral, <strong>de</strong> 1 a 10, sen<strong>do</strong> 1 a mais negativa e 10 a mais positiva para os itens a seguir, no Brasil. Respostas estimuladas Na comparação entre os <strong>de</strong>stinos, os seguintes atribuíram ao PAS notas superiores às da média nacional que foi <strong>de</strong> 7,78: Brotas (8,92), Chapada <strong>do</strong>s Vea<strong>de</strong>iros (8,80), Manaus (8,25), Chapada Diamantina (8,15), Socorro (8,11), Florianópolis (8,00), Vale Ribeira (8,00), Serra <strong>do</strong>s Órgãos (7,86), Grupo São Paulo (7,85) e Paraná (7,82). Já as notas encontradas nos <strong>de</strong>stinos <strong>de</strong> Serra Gaúcha (7,71), Bonito e Serra da Bo<strong>do</strong>quena (7,65), Fortaleza (7,50), Rio <strong>de</strong> Janeiro (7,47), Lençóis Maranhenses (7,33), Recife e Fernan<strong>do</strong> <strong>de</strong> Noronha (7,21) e Serra Cipó (7,17) foram inferiores à da média nacional. No que tange à qualida<strong>de</strong> <strong>do</strong>s serviços oferta<strong>do</strong>s no segmento <strong>de</strong> Ecoturismo e Turismo <strong>de</strong> <strong>Aventura</strong>, Bonito e Serra da Bo<strong>do</strong>quena (7,94), Lençóis Maranhenses (7,83), Chapada <strong>do</strong>s Vea<strong>de</strong>iros (7,80), Chapada Diamantina (7,70), Vale Ribeira (7,60), Grupo São Paulo (7,57), Serra Gaúcha (7,53), Fortaleza (7,50), Paraná (7,48), Socorro (7,43), Brotas (7,39) e Rio <strong>de</strong> Janeiro (7,32) formam o grupo que atribuiu notas superiores à média nacional que foi <strong>de</strong> 7,31 a esse quesito. Notas abaixo <strong>de</strong> tal média foram apresentadas pelos <strong>de</strong>stinos restantes, Serra <strong>do</strong> Cipó (6,79), Florianópolis (6,75), Serra <strong>do</strong>s Órgãos (6,75) e Recife e Fernan<strong>do</strong> <strong>de</strong> Noronha (6,72). Avalian<strong>do</strong> o quesito segurança nas ativida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> Ecoturismo e Turismo <strong>de</strong> <strong>Aventura</strong>, os <strong>de</strong>stinos que ficaram acima da média nacional, que foi <strong>de</strong> 7,72, foram: Vale <strong>do</strong> Ribeira (8,60), Brotas (8,47), Chapada <strong>do</strong>s Vea<strong>de</strong>iros (8,27), Socorro (8,25), Bonito e Serra da Bo<strong>do</strong>quena (8,24), Grupo São Paulo (8,16), Lençóis Maranhenses (8,00), Fortaleza (7,92), Chapada Diamantina (7,85), Paraná (7,79) e Serra Gaúcha (7,79). Já Rio <strong>de</strong> Janeiro (7,56), Manaus (7,33), Serra <strong>do</strong> Cipó (7,31), Serra <strong>do</strong>s Órgãos (7,29), Florianópolis (7,00) e Recife e Fernan<strong>do</strong> <strong>de</strong> Noronha (6,68) são <strong>de</strong>stinos cujas notas, para a segurança nas ativida<strong>de</strong>s, estiveram inferiores à da média brasileira. Capítulo 5 - Avaliação <strong>do</strong> <strong>Programa</strong> <strong>Aventura</strong> <strong>Segura</strong> no Brasil 119
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