competências e habilidades cognitivas em jogos eletrônicos de

Resumo
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES COGNITIVAS EM JOGOS
ELETRÔNICOS DE SIMULAÇÃO
SOEIRA, Elaine dos Reis – IFBA
elainesoeira@gmail.com
Eixo Temático: Comunicação e tecnologia
Agência Financiadora: não contou com financiamento
Desde o seu surgimento nos anos 70, mesmo de forma experimental e pouco sofisticada, os
videogames abriram as portas para um mercado potencialmente expansivo: os jogos
eletrônicos. Isso se explica pelo fascínio causado, principalmente, em crianças e jovens que
vêem nos jogos eletrônicos a possibilidade de sentirem-se constantemente desafiados e
motivados a superar limites. Contudo, tanto pais quanto educadores compartilham
preocupações acerca do “isolamento” provocado pelo uso dos jogos, com freqüência
remetendo a conteúdos violentos e discriminatórios. Este artigo tem o objetivo de socializar
os resultados do trabalho monográfico desenvolvido durante o curso de especialização em
Educação e Tecnologias da Comunicação e Informação, versando sobre a contribuição do
jogo eletrônico de simulação The Sims para o desenvolvimento de determinadas competências
e habilidades cognitivas. A metodologia foi dividida em três etapas: 1 – revisão bibliográfica;
2 – análise cognitiva do jogo The Sims utilizando a ferramenta Mapa Cognitivo; 3 –
construção do mapa conceitual representando o processo deste jogo. A partir dos dados
obtidos procedeu-se uma análise comparativa dos processos cognitivos do jogo analisado e
das características dos jogos de simulação com as competências e habilidades requeridas pelo
Exame Nacional do Ensino Médio (ENEM). O quadro teórico contempla uma revisão
bibliográfica sobre competências e habilidades cognitivas. Apresenta ainda a base teóricometodológica
do Mapa Cognitivo utilizado para a análise do jogo. Os resultados demonstram
a presença de diversas situações no jogo The Sims que potencializam o uso de competências e
habilidades cognitivas, tais como a tomada de decisões. Foi possível identificar características
de jogos empresariais no jogo estudado, o que pode favorecer o uso deste, com fins
pedagógicos, a fim de preparar os estudantes para situações profissionais futuras.
Palavras-chave: Competências cognitivas. Habilidades cognitivas. Jogos eletrônicos. Mapa
cognitivo. Simulação.
Introdução
A difusão dos jogos eletrônicos começou a expandir-se entre as décadas de 80 e 90 –
apesar de sua criação ter ocorrido nos anos 70 – mas, foi no final dos anos 90 que o acesso

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aos jogos teve seu maior crescimento. Isto coincide com a popularização dos computadores
pessoais e da Internet, já que é possível jogar diretamente do computador, dispensando o uso
do videogame e do televisor, além de ser a porta de entrada para a aquisição de novos jogos
através de downloads disponíveis em vários sites. Neste caso, as vantagens vão desde a
questão espacial até a econômica – não é necessário investir em outros aparelhos nem
comprar jogos, já que estes podem obtidos através do download para uso off-line e outros
estão disponíveis online.
Os jogos eletrônicos ou games encontram-se divididos em categorias, tais como: ação,
arcade, aventura, esportes, educativos, estratégia, habilidade, plataforma, simulação e role
play game (RPG). Eles são classificados de acordo com suas características e objetivos. Por
exemplo, os jogos de estratégia têm por objetivo central evidenciar o uso de estratégias para
que o jogador consiga um melhor desempenho; todo o contexto do jogo propicia a
(re)elaboração de estratégias de trabalho para o alcance dos objetivos.
Estes tipos de jogos encantam jovens e crianças, fazendo com que passem horas, em
alguns casos, até semanas, envolvidos com o desenrolar das situações. Esse fato preocupa, de
forma mais direta, os pais e, indiretamente, os educadores. Geralmente, os pais preocupam-se
com o afastamento dos filhos de atividades mais “saudáveis” e com o “isolamento”
provocado pelo uso dos jogos, além da perda do limite entre o real e a situação fictícia
presente no jogo. Conteúdos violentos e discriminatórios são outro fator de preocupação. Por
sua vez, alguns educadores sentem-se frustrados pelo fato dos alunos não terem muito
interesse pela escola – o que não acontece em relação aos jogos – e, além disso, consideram a
hipótese de que tais jogos são responsáveis pelo comportamento violento e agressivo de
alguns alunos.
Greenfield expõe um ponto de vista diferente. Ela afirma que aprender jogos que
exigem o relacionamento de diversas variáveis “desenvolve habilidades importantes como a
flexibilidade” (GREENFIELD, 1988, p.98) o que não ocorre em jogos em que as variáveis
não interagem nem em jogos em que os jogadores aprendem as regras previamente. Portanto,
nem todo jogo eletrônico é tão desprovido de elementos positivos.
Refletindo sobre essa problemática, imergi no jogo The Sims que classificado como
um jogo de simulação e agrega elementos de estratégia, para fazer um estudo acerca do seu
funcionamento, no intuito de encontrar indícios do uso de competências e habilidades
cognitivas. Estas características previamente conhecidas orientaram a seleção deste jogo para

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a realização do estudo. A questão de investigação que orientou este estudo foi: Existem
indícios, no jogo eletrônico The Sims, que sugiram o uso de competências e habilidades
cognitivas?
As hipóteses que orientaram a pesquisa foram:
• As situações apresentadas no jogo The Sims requerem o uso de competências e
habilidades cognitivas, tais como: elaborar propostas para intervenção na realidade,
solucionar problemas, tomar decisões e compreender fenômenos.
Sims.
• A criação de estratégias para solução de problemas é potencializada pelo jogo The
A pesquisa consistiu num estudo de caso descritivo, tendo como desenvolvimento
metodológico as seguintes etapas: revisão bibliográfica sobre competências e habilidade
cognitivas e jogos; análise cognitiva do jogo The Sims utilizando a ferramenta Mapa
Cognitivo, proposta por Feuerstein (1980); construção do mapa conceitual representando o
processo deste jogo para buscar as evidências do uso de competências e habilidades
cognitivas.
Desenvolvimento
O contexto
O cenário sócio-técnico contemporâneo vem fomentando diversas mudanças nas
relações sociais, econômicas e profissionais, muito em vista da mudança paradigmática que
marca a passagem da sociedade industrial para a sociedade da informação e do conhecimento.
De certo, o impacto das mudanças abrange todas as esferas da sociedade e, por conseguinte,
as instituições escolares.
Schneider (2002) apresenta uma série de reflexões sobre a passagem da sociedade
industrial para a sociedade do conhecimento, apontando críticas ao modelo educacional
vigente. Para este autor há uma necessidade urgente de modificar o modelo educacional
vigente, centrado na oralidade, na escrita e nos procedimentos lineares e dedutivos. Isto
porque, a informação – novo bem de consumo – caracterizada pela instantaneidade e pela
atualização constante não pode mais ser compreendida nos moldes da escola tradicional,
sendo necessário superar o paradigma da educação industrial (fechada, impermeável) em prol
do acolhimento das demandas da sociedade planetária em que vivemos atualmente.

Competências e habilidades
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Na esfera educacional brasileira, o termo competência foi difundido com a elaboração
dos Parâmetros Curriculares Nacionais que se fundamentam na perspectiva de que os
conteúdos curriculares são pretextos para desenvolver competências. Ainda que esteja
presente em muitos contextos da sociedade atual a definição precisa do termo competência
está longe de ser uma unanimidade entre os estudiosos, não obstante às semelhanças
existentes entre as abordagens.
Para Pierre Gillet
Define-se competência como um sistema de conhecimentos, relativos a conceitos e
procedimentos, organizados em sistemas operativos, que permitem, com respeito a
uma gama de situações, a identificação de uma tarefa-problema, bem como a sua
solução, por meio de uma ação eficaz. (GILLET apud REY, 2002, p.35).
O conceito de competência trazido pela matriz de referência do ENEM soma-se aos
anteriores à medida que destaca as raízes estruturais e cognitivas do termo. Segundo tal
matriz, “competências são as modalidades estruturais da inteligência, ou melhor, ações e
operações que utilizamos para estabelecer relações com e entre objetos, situações, fenômenos
e pessoas que desejamos conhecer”.
Seguindo o mesmo raciocínio, Perrenoud (2000, p. 15) afirma que competência é a
“capacidade de mobilizar diversos recursos cognitivos para enfrentar um tipo de situações”.
A investigação acerca do conceito de competência torna necessária a compreensão de
outro conceito: habilidade.
Vasco Moretto (2003) associa habilidade à capacidade desenvolvida por alguém para
saber fazer algo específico, relacionado com uma ação física ou mental.
Conforme a matriz de referência do ENEM as habilidades “[...] referem-se ao plano
imediato do saber fazer”, neste caso há uma convergência com a ideia de Moretto.
O desenvolvimento das competências e habilidades está vinculado ao
desenvolvimento cognitivo do indivíduo, isto é, ao uso eficiente das operações mentais e
funções cognitivas que servem de suporte para as mesmas.

Jogos: simulação e tomada de decisões
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Os jogos, em suas diversas versões, têm sido remetem a contextos e objetivos
diversos. Normalmente, na perspectiva pedagógica, o jogo agrega um valor lúdico às
situações de aprendizagem, entretanto, para além desse aspecto os jogos vêm sendo
analisados sob outra ótica. O contexto de jogo pode envolver o jogador numa atmosfera de
conflito a partir da qual será convidado a resolver problemas e isto implica na tomada de
decisões.
A utilização dos jogos não está restrita ao campo educacional. As empresas, por uma
necessidade de manter sua posição no concorrente mercado consumidor, cada vez mais
precisam adotar medidas estratégicas, por isso, as instituições que preparam executivos vêm
incluindo em seus cursos, jogos empresariais como uma forma de colocá-los em situações
simuladas, semelhantes às que vivenciarão na sua prática profissional, e fazê-los refletir sobre
estratégias e tomada de decisões.
de que
Conforme Marques Filho, Pessôa e Sauaia (2004, p. 2)
Define-se Jogo de Empresas como a simulação de um ambiente empresarial, onde os
participantes atuam como executivos de uma empresa, avaliando e analisando
cenários hipotéticos de negócios e as possíveis consequências decorrentes das
decisões adotadas. A tomada de decisão neste tipo de exercício tem influência tanto
nos aspectos internos de uma empresa (balanço e resultados) como nos aspectos
externos tais como participação de mercado ou resultados da concorrência.
A principal vantagem da utilização de jogos em contextos empresariais deve-se ao fato
O jogo de empresas exercita os participantes na técnica da tomada de decisão
administrativas ou mercadológicas dentre diversas outras, utilizadas no dia-a-dia
pelos executivos. A simulação de negócios possibilita [...] o exercício de estratégias
competitivas, sem que se tenha o problema e risco de uma empresa real. Nos jogos
são simuladas diversas situações do cotidiano de uma empresa (operações internas)
ou em determinado mercado (operações externas), os participantes tomam decisões
gerenciais sob condições próximas às reais, a partir de dados que lhes são
fornecidos, possibilitando análise e discussão contínuas. (MARQUES FILHO,
PESSÔA e SAUAIA, 2004, p. 2)

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A simulação – representação do trabalho na realidade – é uma característica intrínseca
aos jogos de empresas, por isso estes também podem ser chamados de jogos simulados. Os
jogos são considerados simulados quando combinam características dos jogos – envolve
jogadores numa atmosfera de competição e/ou de cooperação – e das simulações. Carara
(2001, p. 2) corrobora essa ideia afirmando que
O fundamental é atentar para o fato de que o jogo simulado não representa a
realidade em si, trata-se de uma cópia parcial, simplificada, porém, dinâmica, uma
simulação que contém alguns dos aspectos centrais da realidade sobre a qual se
deseja aprender, produzindo criativamente soluções para os enigmas que o trabalho
lhe impõe cotidianamente [...]
Ainda conforme Carara (2001) observa-se o desenvolvimento de algumas habilidades
durante a experiência com os jogos simulados, tais como:
a) competência técnica que se constitui no conjunto de habilidades mentais voltadas
à solução de problemas a partir de conhecimentos previamente adquiridos.
b) competência comportamental, que se constitui, no conjunto de habilidades de
relacionamento com pessoas e grupos, em processo de liderança, tomada de decisões
em grupo, de comunicação e negociação interpessoal. (p. 3)
Todas as perspectivas apresentadas trazem em comum a questão da tomada de
decisões, que, não por acaso, encontra-se no rol das competências avaliadas pelo ENEM.
Assim, pode-se afirmar que os jogos de simulação contribuem para o desenvolvimento desta
competência, bem como a utilização de jogos desse tipo podem interferir positivamente no
processo de aprendizagem.
O jogo The Sims
Desde o seu lançamento em 2000, o jogo The Sims vem ganhando mais espaço no
mercado de jogos eletrônicos à medida que pacotes de expansão são lançados, agregando
novas ferramentas e incrementando a narrativa.
The Sims, criado por Will Wright e comercializado pela Electronic Arts, levou sete
anos para ser desenvolvido e consiste em simular a vida de pessoas. No contexto do jogo, o
jogador pode projetar situações do seu cotidiano e lidar com elas de forma virtual – simulada,

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e assim poder perceber-se e intervir naquela realidade. A simulação é característica constante
nos jogos criados por Wright, como se pode observar na ampla família Sims que inclui, dentre
outros: SimCity, SimTower, SimFarm, SimAnt.
A simulação de acontecimentos possibilita ao jogador a manipulação e a
administração de variáveis que interferem nos mesmos. Desse modo, o jogador passa a ser o
construtor da narrativa e esta ganha um caráter mais amplo não se encerrando ao final de uma
série de etapas, como acontece nos jogos tradicionais. Mesmo quando o jogo propõe situações
desafiadoras e que geram um caos – um incêndio, por exemplo – o jogador pode decidir como
irá encaminhar a solução de tal problema e avaliar as consequências das mesmas.
Analisando o jogo a partir dessa ótica, podem-se identificar indícios da necessidade de
acionar importantes competências, tais como a tomada de decisões, o enfrentamento de
situações-problema e a elaboração de propostas de intervenção, ainda que o jogador não esteja
consciente dos processos que está desenvolvendo. O uso dessas competências, por sua vez,
vai requer que o indivíduo acesse algumas operações mentais como o levantamento de
hipóteses, a representação mental e a comparação, já que sua decisão diante de uma situação
conflitante não deve ser impulsiva, mas reflexiva, o que amplia a necessidade de o indivíduo
identificar e relacionar causas e efeitos, antecipar os possíveis resultados e avaliar as
alternativas.
Nesse sentido, o desenvolvimento das competências anteriormente citadas contribui de
forma ampla para a inserção do indivíduo na sociedade e a sua participação ativa como
cidadão, pois tais competências são indispensáveis para a sobrevivência no mundo atual, no
contexto pessoal e profissional.
É importante ressaltar que o The Sims requer do jogador a elaboração de algumas
estratégias para poder avançar no jogo. Porém, apesar de o jogo requisitar o uso de
estratégias, muitas vezes, o indivíduo por si mesmo não consegue perceber, com clareza, a sua
utilização, nem mesmo se elas estão sendo eficazes.
A narrativa desse jogo é construída a partir das decisões que o jogador toma ao logo
do tempo, não existindo um fim pré-determinado ou mesmo uma pontuação, ou seja, não há
elementos que levem o jogador à condição de competidor porque não há porque competir.
Essa foi uma das razões pelas quais esse jogo foi escolhido para esse estudo.

Caminho metodológico
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Como foi dito anteriormente, os jogos eletrônicos de simulação podem auxiliar no
desenvolvimento de habilidades e competências cognitivas. A fim de explicitar os processos
de raciocínio requeridos para o jogo The Sims será utilizada uma ferramenta denominada
mapa cognitivo. O referencial teórico sobre competências habilidades e jogos de simulação
conduziu a análise do jogo e dos resultados obtidos.
O mapa cognitivo é uma elaboração do professor Reuven Feuerstein (1980), psicólogo
educacional, que tem por objetivo fazer uma análise das características dos objetos do
conhecimento (conteúdo escolar, tarefa, jogo, etc.) e do funcionamento cognitivo do
indivíduo frente àqueles objetos, pois é possível “[...] categorizar e definir os componentes do
ato mental.” (FEUERSTEIN, 1980, p. 105).
O mapa cognitivo é composto por sete parâmetros “pelos quais os quais o ato mental
pode ser analisado, categorizado e ordenado”. A seguir uma breve descrição de cada
parâmetro:
• Conteúdo – é o assunto tratado na tarefa, jogo, desafio e serve de pretexto para
provocar o uso de determinados aspectos cognitivos.
• Modalidade de linguagem – é a forma de linguagem na qual o conteúdo é apresentado.
É possível que mais de uma modalidade esteja agregada numa tarefa.
• Operações mentais – referem-se ao conjunto de ações interiorizadas que nos permite
interagir com os objetos do conhecimento.
• Funções cognitivas – são os pré-requisitos para as operações mentais. São aspectos
cognitivos mais básicos que influenciam no funcionamento das operações mentais.
• Nível de complexidade – está relacionado à quantidade e à qualidade das informações,
ou seja, quanto maior for a quantidade e a novidade de elementos e relações
requeridos pelo conteúdo, maior será a complexidade.
• Nível de abstração – relaciona-se com a distância entre o ato mental (processamento
cognitivo) e o objeto de conhecimento no qual opera. Parâmetros como a modalidade
de linguagem, influem no nível de abstração.
• Nível de eficácia – este parâmetro é analisado diante da relação entre rapidez-precisão-
esforço na resolução de situações-problema envolvidos numa situação de
aprendizagem.

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Para elaborar o mapa cognitivo, a pesquisadora realizou um processo de imersão no
jogo durante 05 (cinco) meses jogando, em média, 10 (dez) horas por semana.
Além do mapa cognitivo, foi construído um mapa conceitual representando o conjunto
de ações possíveis de serem executadas no jogo. Algumas destas ações são obrigatórias,
enquanto que outras são geradas pelo próprio sistema ou é fruto das decisões anteriores do
jogador.
Resultados
As informações obtidas quando da avaliação do jogo através do mapa cognitivo e da
construção do mapa conceitual corroboraram as hipóteses da pesquisa e a o referencial teórico
sobre competências, habilidades e jogos de simulação, com foco na tomada de decisões.
O mapa cognitivo apresentou os seguintes resultados.
• Conteúdo: relacionamentos
• Modalidade de linguagem: figurativa, verbal escrita, gráfica, numérica, simbólica.
• Operações mentais: representação mental para construir a casa e antecipar o
resultado das suas ações sobre os personagens; comparação para identificar quais
aspectos do personagem requerem atenção prioritária e para avaliar as soluções para
os problemas; análise e síntese para definir e compreender os problemas que surgem;
raciocínio hipotético no levantamento de possíveis soluções e para antecipar as
consequências de uma decisão; raciocínio transitivo na equilibração entre as
necessidades do personagem, através de compensações.
• Funções cognitivas: coleta precisa e exata de dados sobre cada personagem
identificando suas necessidades e resolvendo problemas; uso várias fontes de
informação simultaneamente relacionando todos os dados disponíveis sobre a situação
atual do jogo; uso de evidências lógicas para levantar e confirmar hipóteses; percepção
e definição clara do problema apresentado identificando suas causas; comportamento
planejado para organizar as informações e decidir o que fazer; eliminação de respostas
por ensaio e erro para evitar decisões impulsivas e precipitadas.
• Nível de complexidade: quanto maior for o número de personagens na família
mais alta será a complexidade, pois o número de relações a serem estabelecidas
aumenta.

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• Nível de abstração: médio, já que as modalidades de linguagem não são muito
abstratas.
• Nível de eficácia: médio, inicialmente. Ao adquirir experiência no jogo a eficácia
eleva-se.
O mapa conceitual (Figura 1) apresenta o percurso do jogador desde o início ao
desenvolvimento do jogo, no qual se pode observar os momentos em que o jogador precisa
fazer uso de competências como a tomada de decisão e a solução de situações problema.
Considerações finais
Figura 1 – Mapa conceitual do processo do jogo The Sims
Fonte: Elaboração própria
A partir das análises realizadas foi possível identificar diversas “janelas” para que
sejam realizadas intervenções que medeiem a construção de novas aprendizagens, visto que o
jogo dispõe de mecanismos que implantam situações-problema para incrementar a narrativa.
Desse modo, o jogador é incentivado a tomar decisões e elaborar propostas para intervenção

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naquela realidade, além de, através do raciocínio hipotético, antecipar os resultados de suas
ações e prever a melhor atitude. Espera-se, portanto, que ele possa refletir sobre seu processo
e começar a transferir essas aprendizagens para outras situações do seu cotidiano, tanto na
esfera pessoal quanto profissional.
O referencial teórico apresentado aponta, ainda, uma compatibilidade com o
referencial curricular e a legislação vigente, no que se refere ao Ensino Médio atual, visto que
nessa etapa da Educação Básica, tem-se como um dos objetivos precípuos “a formação ética,
e o desenvolvimento da autonomia intelectual e do pensamento crítico” (LDB1 9394/96, art.
35). Isto é possível, pois, ao vivenciar o uso das competências anteriormente citadas na
situação de jogo, será mais fácil contextualizá-las e utilizá-las nas situações concretas do
cotidiano.
Como foi afirmado anteriormente, o jogo The Sims apresenta características
compatíveis com os Jogos de Empresas, pois estes são vistos, conforme Masetto (2000) como
uma estratégia que apresenta um modelo de alguma situação da realidade na qual o aprendiz
deve trabalhar, buscar solução para um problema, analisar variáveis componentes, colocando-
o próximo de sua vida profissional, o que o estimula a envolver-se com a atividade e a
aprender para resolvê-la. Outro aspecto relevante é agregado por Scoss (1974), quando da
explanação sobre o objetivo desses jogos. O autor afirma que o objetivo deste tipo de
treinamento em forma de jogo não é o de vencer, mas sim, o de aprender pela própria
experiência.
Com base nas pesquisas citadas por Eldredge & Watson Jr (1996) os seguintes
benefícios podem ser extensivos a ele: habilidade para explorar mais alternativas; melhoria no
entendimento do sistema modelado; melhoria na qualidade do processo de decisão; habilidade
em experimentar sem se expor a riscos reais; habilidade para explorar riscos e incertezas;
aumento da confiança no processo de decisão; análise melhor do potencial de ameaças e
oportunidades; uma ferramenta de comunicação.
Diante do exposto, pode-se concluir que o uso de jogos eletrônicos, que possuem
características similares ao The Sims, podem ser ressignificados e utilizados no contexto
escolar com vistas a ajudar os estudantes a desenvolverem competências e habilidades
cognitivas.

REFERÊNCIAS
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Parâmetros Curriculares Nacionais: ensino médio. Brasília: Ministério da Educação e
Cultura, 1999.
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BRASIL. Ministério da Educação e Cultura. INEP. Documento básico do Exame Nacional
do Ensino Médio. Brasília: Ministério da Educação e Cultura, 2000.
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Nacional, nº. 9394/96. 20 de dezembro de 1996.
CARARA, C. B. B. Um jogo de simulação para o desenvolvimento de processos
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Graduação em Engenharia de Produção. Florianópolis – SC. Disponível em:
Acesso em: 21 ago. 2011.
ELDREDGE, D. L.; WATSON Jr, H.. An ongoing study of the practice of simulation in
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