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Lannoo Printers, Bélgica. - Eurocid

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96<br />

Responsabilidade social das empresas<br />

Empresas responsáveis?<br />

A responsabilidade social das empresas (RSE) é um tema muito em<br />

voga entre as grandes empresas de todo o mundo. São cada vez mais os<br />

consumidores que procuram fazer compras de forma ética e que desejam<br />

ter informações sobre as empresas que estão por detrás dos produtos que<br />

adquirem.<br />

Um estudo recente revelou que 82% dos consumidores europeus consideram<br />

que o facto de a empresa demonstrar um elevado grau de responsabilidade<br />

social é um factor importante na escolha de um produto ou serviço. E 18% dos<br />

consumidores afirmaram que já tinham boicotado activamente produtos por não<br />

gostarem da forma como uma determinada empresa exercia a sua actividade.<br />

Os consumidores querem<br />

ter mais informações sobre<br />

as práticas de emprego das<br />

empresas: sobre a saúde e<br />

a segurança das fábricas<br />

que se situam do outro lado<br />

do mundo, sobre o impacto<br />

que têm no ambiente e<br />

sobre o que fazem pelas<br />

comunidades em que se<br />

encontram inseridas. Um<br />

boicote dos consumidores<br />

ou uma simples crítica<br />

desfavorável num jornal<br />

podem ter um grande<br />

impacto nos lucros de<br />

uma empresa, mas um comportamento exemplar pode melhorar a imagem e<br />

aumentar o volume de vendas da mesma.<br />

Para dar resposta a esta tendência, muitas das grandes empresas, e cada<br />

vez mais as PME (Pequenas e Médias Empresas) decidiram não se limitar<br />

às normas e regulamentos existentes e introduzir voluntariamente objectivos<br />

mais exigentes e ambiciosos. Esta informação pode ser conhecida através dos<br />

relatórios de responsabilidade social publicados pelas empresas que descrevem<br />

os resultados alcançados nesta área. Algumas empresas tomam estas medidas<br />

essencialmente por uma questão de marketing, mas também há empresas que<br />

levam muito a sério as suas responsabilidades para com o ambiente, a sua força<br />

de trabalho e as comunidades em que se inserem.<br />

Se quiseres ter mais informações sobre as empresas que estão por detrás dos<br />

produtos e marcas que compras, consulta os seus sites – a maior parte das<br />

grandes empresas tem uma página sobre responsabilidade empresarial ou<br />

RSE.

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