Relatório Geral - Senac
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<strong>Senac</strong><br />
Contribuições proporcionadas pela oficina<br />
Tipos de contribuição %<br />
Melhorar o desempenho mercadológico do Regional, obtendo técnicas e<br />
ferramentas que lhe darão mais competitividade 60,0<br />
Aumentar a motivação e a sinergia da equipe 43,3<br />
Melhorar a qualidade dos produtos e serviços e, consequentemente,<br />
aumentar a demanda e a participação do DR no mercado local 30,0<br />
Mostrar a necessidade de divulgar as ações institucionais entre os<br />
empregados, melhorando a comunicação interna, motivando as equipes e<br />
promovendo a integração entre as diversas áreas 23,3<br />
Perceber a importância da sistematização nos processos e a sua relevância<br />
para melhor planejamento de nossas ações, identificando pontos críticos<br />
e redução de retrabalho 30,0<br />
Subsidiar a oferta de produtos e serviços diversificados e mais adequados<br />
ao cliente/mercado 20,0<br />
Subsidiar o planejamento e a gestão de vendas de serviços de<br />
modo mais eficiente 16,7<br />
Permitir a reflexão sobre as possibilidades e oportunidades a partir da<br />
realidade do mercado local 10,0<br />
Conscientizar sobre a importância do monitoramento da concorrência<br />
para o planejamento e o lançamento de produtos 10,0<br />
Outra contribuição 3,3<br />
BIG<br />
30<br />
Procure o <strong>Senac</strong> e comece já a se preparar.<br />
Chegou a hora de os brasileiros se prepararem para o maior<br />
Programa Nacional Educação Profissional<br />
evento que o país já recebeu. Temos muito o que fazer e várias<br />
oportunidades pela frente. Nas áreas de Turismo, Hospitalidade,<br />
Gestão, Comércio, Idiomas ou Saúde, conte com o <strong>Senac</strong>: a<br />
<strong>Senac</strong> em Campo maior referência em educação profissional em todo o Brasil.<br />
www.copa.senac.br<br />
Formando profissionais vencedores<br />
O programa foi criado para ampliar a oferta de qualificação profissional em função<br />
das oportunidades e demandas que surgem para o Setor do Comércio de Bens,<br />
rev meiapag14x21.indd 1 7/11/2011 10:53:33<br />
Serviços e Turismo com o advento da Copa do Mundo de futebol, que será realizada<br />
no Brasil em 2014, em 12 municípios.<br />
No âmbito desse programa, o Departamento Nacional do <strong>Senac</strong> publicou, em<br />
2012, oito livros com temática relacionada a Hospitalidade, Turismo, Sustentabilidade<br />
e Cidadania e produziu 16 programas radiofônicos e nove spots veiculados no<br />
Sintonia Sesc-<strong>Senac</strong>. Também foram preparados e divulgados 17 podcasts com<br />
conteúdos de educação profissional relacionados ao evento, disponíveis no hotsite