Relatório Geral - Senac

www.copa.senac.br – espaço
virtual voltado para alunos e
empresários com informações
sobre ações da Instituição em
todo o Brasil com foco na Copa
do Mundo.
Relatório Geral 2012
• O Distrito Federal promoveu
capacitação na língua inglesa
para o segmento de serviços
turísticos com foco em funcionários
de hotéis, bares e restaurantes
indicados pela Secretaria
de Estado de Turismo. Foram 12 cursos e 47 turmas, com um total de 1.051 alunos
qualificados.
• No Espírito Santo, o Departamento Regional fechou uma parceria com a Secretaria
de Turismo do estado no Projeto Qualifica ES Turismo. O acordo previa a
capacitação de profissionais do setor e a geração de oportunidades para os que
desejam entrar no mercado de Turismo e Hospitalidade. Foram realizados 98 cursos
e qualificados 1.591 alunos em 21 municípios.
• No Mato Grosso do Sul, foram organizadas oficinas de trabalho com empresários
do segmento de bares e restaurantes, em parceria com a Associação Brasileira
de Bares e Restaurantes (Abrasel). A iniciativa permitiu estreitar o relacionamento
com os empresários e resultou em um diagnóstico contendo as principais
demandas de qualificação e assessoramento do segmento.
• 200 dias para a Copa das Confederações Fifa 2013 foi a ação desenvolvida para
estudantes pelo Senac em Minas Gerais. Em parceria com a Associação Brasileira
de Agentes de Viagens, a Rádio Inconfidência, a Abrasel e o Belo Horizonte
Convention Bureau, a iniciativa envolveu discussões sobre o cenário de oportunidades
profissionais para o grande evento esportivo. Para alunos e profissionais
do setor turístico, foi elaborada a cartilha Recebendo turistas de braços abertos,
voltada para a melhoria da prestação de serviços em turismo, com informações
úteis aos profissionais do setor. Também foram realizadas palestras abordando
temas como o desenvolvimento do turismo na capital mineira e a necessidade de
novos espaços e capacitação técnica profissional no contexto da realização da
Copa do Mundo. Minas lançou ainda novos cursos para o segmento de Turismo
e Hospitalidade, como Formatação de Produtos Turísticos e Técnicas Comerciais
para Agências de Viagens, entre outros.
• No Paraná, foram desenvolvidas ações de divulgação do programa Senac em
Campo – Paraná no Mundo em meios de comunicação do estado, com o objetivo
de fortalecer a imagem do Senac como Instituição formadora de profissionais aptos
a atuar na Copa 2014. O público-alvo foram empresários do Setor do Comércio
de Bens, Serviços e Turismo.
• São Paulo apresentou o programa Pronatec Copa In Company ao Conselho
Estadual de Turismo e à Fecomércio-SP, alcançando um público de aproximadamente
2 mil pessoas, formado por secretários de Turismo, empresários do setor,
presidentes e representantes de associações e entidades de classe e imprensa.
Foi feito um levantamento de demandas e elaborada uma previsão de programação
de turmas in company.
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